VAGA: ATENDENTE DE LOCAÇÃO
Escolaridade
Salário
Principais Atividades
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Realizar atendimento presencial, telefônico, via WhatsApp e e-mail;
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Prestar informações sobre orçamentos, condições de locação e características dos veículos;
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Aplicar técnicas de negociação eficazes, mantendo objetividade e cordialidade;
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Promover e efetivar a venda de serviços complementares disponibilizados pela empresa;
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Manter relacionamento com clientes e garantir sua satisfação;
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Abrir e encerrar contratos de locação e/ou substituição no sistema;
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Verificar e monitorar reservas no sistema, garantindo a organização e a disponibilidade da frota;
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Atender solicitações do setor comercial relacionadas a reservas, substituições e ajustes contratuais;
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Registrar informações e ocorrências de forma precisa no sistema de gestão;
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Realizar entrega e recebimento de veículos, utilizando checklist/ficha de inspeção (tablet ou manual);
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Verificar condições gerais dos veículos (limpeza, combustível, itens obrigatórios e avarias);
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Garantir que os veículos estejam sempre prontos para locação;
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Manter a organização e a fluidez das operações do pátio;
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Movimentar veículos dentro do pátio;
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Conduzir veículos para abastecimento, lavagem e manutenções;
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Realizar traslados de veículos entre unidades;
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Levar e buscar veículos em clientes e fornecedores, conforme demanda;
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Prestar informações ao cliente sobre uso do veículo e rotas;
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Executar diariamente o inventário de frota;
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Apoiar translados solicitados por prepostos ou gestores;
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Auxiliar em demandas gerais da unidade, garantindo a continuidade e eficiência da operação.
Requisitos e Competências
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Experiência anterior com atividades ligadas a atendimento e vendas;
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Experiência com atividades relacionadas à condução de veículos;
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CNH categoria B;
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Experiência com direção e manobras de veículos;
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Disponibilidade de horário para eventuais trocas de turno e/ou unidade de trabalho;
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Conhecimento em algum sistema de gestão e Pacote Office;
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Habilidade com atendimento ao cliente;
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Técnicas de vendas;
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Negociação e persuasão.
Comissão / Variável
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Pampulha: 0,12% sobre o faturamento mensal RAC da unidade Pampulha + R$ 15,00 por tanque pré-pago vendido + R$ 200,00 por atingimento de meta mensal.
Unidades horário de saída das unidades:
Pampulha - Finaliza às 21h00
Escala:
Benefícios:
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Ticket alimentação ou alimentação no valor de R$ 580,00
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Vale-transporte ou vale-combustível (desconto de 6%)
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Plano de saúde Unimed (coparticipativo)
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Plano odontológico Bradesco (coparticipativo)
