Coordenador de Infraestrutura
Resumo da vaga
É uma posição de alta relevância para a estabilidade e evolução tecnológica da organização, ideal para quem deseja coordenar iniciativas de infraestrutura, atuar em alinhamento com a área de Segurança da Informação e apoio a sistemas corporativos críticos, contribuindo diretamente para os resultados da empresa.
Descrição das atividades
- Coordenar as operações de infraestrutura de TI (redes, telecom, servidores, nuvem, storage, backup, firewall, data centers).
- Conduzir a distribuição de atividades entre a equipe técnica, priorizando demandas e acompanhando a execução.
- Apoiar a definição de capacidade, escalabilidade e evolução tecnológica da infraestrutura.
- Monitorar a estabilidade e performance de ambientes críticos, incluindo ERP Oracle Fusion, EPM e sistemas satélites.
- Coordenar as métricas de distribuição dos serviços de TI para as unidades de negócios.
- Seguir as práticas de segurança: controles de acesso, tratamento de vulnerabilidades, monitoramento de incidentes e auditorias.
- Acompanhar contratos e serviços de fornecedores de telecom, NOC, nuvem, suporte e manutenção, assegurando entregas conforme acordado.
- Acompanhar indicadores de desempenho (SLAs, KPIs, disponibilidade de sistemas, backlog de chamados).
- Apoiar projetos corporativos de transformação digital, migração de ambientes e rollouts de novas unidades.
- Coordenar processos de contingência, continuidade de negócios e planos de recuperação de desastres (DRP/BCP).
- Participar de comitês de TI e reuniões executivas, apresentando status, riscos e planos de ação.
Requisitos e Qualificações Obrigatórias
- Experiência em infraestrutura de TI, redes, servidores, ambientes em nuvem (Azure, AWS, Oracle Cloud) e segurança da informação.
- Vivência em ambientes corporativos críticos (ERP Oracle, EPM, integrações, bancos de dados, Active Directory, ITSM).
- Atuação prévia em coordenação de equipes técnicas e acompanhamento de fornecedores de serviços de TI.
- Conhecimento em governança de TI, compliance e auditorias (ISO 27001, NIST, CIS ou similares).
- Conhecimento de ITIL e outros frameworks de gestão de serviços de TI.
- Certificação ITIL, COBIT (desejável).
- Disponibilidade para viagens nacionais.
- Inglês para interação com fornecedores e stakeholders internacionais.
Requisitos e Qualificações Desejáveis
- Habilidade de liderança e desenvolvimento de pessoas.
- Visão estratégica aliada à execução prática.
- Boa comunicação, habilidade de negociação e resolução de conflitos.
- Organização, disciplina e orientação para resultados.
- Proatividade, resiliência e adaptabilidade em ambientes dinâmicos.
Formação
- Formação superior em Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
