Atividades:
O profissional será responsável por garantir a continuidade operacional do parque de impressão de nossos clientes localizados na região da Serra Gaúcha. A função exige atuação predominantemente externa (em campo), realizando visitas técnicas diárias para manutenções preventivas e corretivas em diversos modelos de equipamentos, assegurando altos níveis de disponibilidade, qualidade de impressão e satisfação do usuário final através de um atendimento ágil e resolutivo.
As atividades inerentes ao cargo compreendem o suporte técnico de ponta a ponta no ambiente do cliente:
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em impressoras multifuncionais, matriciais e equipamentos de grande porte;
- Executar diagnósticos precisos de falhas mecânicas, elétricas e de software;
- Configurar equipamentos em rede utilizando protocolos TCP/IP e instalação de drivers;
- Realizar a instalação, montagem e ativação de novos equipamentos no parque do cliente;
- Prestar suporte técnico presencial, solucionando dúvidas e orientando usuários sobre o uso correto dos dispositivos;
- Registrar detalhadamente todos os chamados, trocas de peças e ordens de serviço em sistema de gestão;
Requisitos
Para o desempenho satisfatório da função, o candidato deve apresentar as seguintes qualificações:
- Ensino Médio completo;
- Experiência na manutenção de impressoras de diversas marcas (HP, Samsung, Brother, Ricoh, etc.);
- Carteira Nacional de Habilitação (CNH) Categoria B ativa e regularizada;
- Conhecimento sólido em diagnóstico de falhas de hardware
- Noções fundamentais de redes de computadores e conectividade;
- Disponibilidade total para deslocamentos diários entre as cidades da Serra Gaúcha.
Diferenciais
Qualificações que serão consideradas como vantagem competitiva durante a seleção:
- Formação Técnica em Mecatrônica, Eletrônica ou Informática;
- Experiência específica com impressoras de produção e grande porte (alto volume);
- Conhecimento em soluções e softwares de bilhetagem;
- Familiaridade com ferramentas de diagnóstico e monitoramento remoto de parques de impressão.
Benefícios: plano de saúde, auxilio alimentação/refeição + carro da empresa
Jornada: Segunda a Sexta - Horário Comercial
Vaga presencial em Caxias do Sul ou Bento Gonçalves
Pagamento: R$3.000,00 - R$3.500,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
