Atendimento por voz com o objetivo de fazer a recepção de vendas.
O especialista ficará responsável em fazer o atendimento com clientes de uma grande ferramenta de busca online que também funciona como ferramenta de marketing digital, filtrar as necessidades desses clientes, dar o apoio inicial para quem possui interesse de ingressar na plataforma, qualificá-los e direcionar para os devidos canais.
Se identificou? Vem para Atento fazer a diferença! :)
#LI-SM2
Responsabilidades e atribuições
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Diagnosticar, atender e superar as expectativas dos clientes, direciona-los para o canal específico;
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Esclarecer dúvidas ou demais necessidades;
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Atendimento humanizado;
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Perfil consultivo (dar orientação ao cliente);
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Sondar o cliente para melhor atende-lo;
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Tomar decisões estrategicamente.
Requisitos e qualificações
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Ter no mínimo 18 anos de idade;
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Ensino Médio completo;
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Preferencialmente experiência em atendimento ao cliente;
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Desejável experiência com vendas;
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Desejável experiência com marketing digital;
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Boa comunicação verbal e escrita;
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Conhecimentos básicos de informática e digitação;
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Ter documento FÍSICO (RG OU CNH) na validade e em mãos;
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Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo).
Informações adicionais
Salário
R$ 2.500,00 (R$ 2.125,00 durante os 3 primeiros meses)
Horário de Trabalho
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos
Benefícios
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Vale Transporte;
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Vale refeição e/ou vale alimentação;
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Seguro de Vida;
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Auxílio funeral;
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Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio babá/ Auxílio transporte escolar;
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Desconto em Produtos;
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Assistência Odontológica;
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Assistência Médica;
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Plano Pet;
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Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
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Parcerias educacionais com descontos em cursos;
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Plano de carreira.
Local de Trabalho: Unidade Atento Nova São Paulo - Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030, Brasil.
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
