Olá, somos o Grupo BOM JESUS IELUSC!
Nossa missão é educar pessoas para o desenvolvimento humano, social e sustentável, por meio de vivências diversas e em um ambiente acolhedor. Se você acredita nisso e quer tornar este seu propósito, você está no lugar certo!
A pessoa Assistente de Admissão será responsável por atuar na captação e conversaão de novos alunos, desde o primeiro contato até a matrícula, contribuindo para o alcance das metas comerciais e fortalecendo o relacionamento e a experiência com a instituição.
Responsabilidades e atribuições
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Realizar o atendimento inicial a famílias e interessados por diferentes canais (presencial, telefone, WhatsApp e e-mail);
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Conduzir e apoiar a jornada do lead, desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula;
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Agendar, organizar e acompanhar visitas à instituição, garantindo uma experiência acolhedora e alinhada ao posicionamento da escola;
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Realizar follow-ups ativos com famílias, contribuindo para o avanço no funil de admissões;
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Apoiar a execução do programa de visitas e ações de relacionamento;
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Atualizar e manter registros em CRM;
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Contribuir para a melhoria contínua dos processos de admissões e da experiência do cliente.
Requisitos e qualificações
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Ensino médio completo (ensino superior em andamento ou concluído nas áreas de Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas será um diferencial);
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Experiência com atendimento ao público e/ou rotinas comerciais;
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Familiaridade com ferramentas de CRM;
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Conhecimento intermediário em pacote Office;
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Experiência com canais digitais de atendimento, especialmente WhatsApp Business;
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Boa comunicação verbal e escrita;
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Organização, atenção a detalhes e capacidade de gestão de múltiplas demandas;
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Proatividade e senso de responsabilidade;
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Habilidade de relacionamento interpessoal e escuta ativa.
Informações adicionais
Nossos benefícios:
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Auxílio Plano de Saúde (conforme política da Instituição).
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Bolsas de estudos (conforme política da Instituição).
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Plano Odontológico (conforme política da Instituição).
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Convênio com restaurante.
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Convênio SESC.
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Uniforme.
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Desconto em atividades do Centro de Natação e Academia.
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Estacionamento.
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Zenklub.
Acreditamos que a educação de excelência transforma o amanhã.
Nosso propósito é transformar o mundo por meio da educação.
Somos uma instituição de ensino comunitária e luterana, com 99 anos de existência, que atua capacitando e educando pessoas em diversas fases da vida, sempre valorizando a essência do ser, adotando metodologias de ensino inovadoras e coerentes com o mercado e investindo numa excelente infraestrutura para dar suporte ao processo educacional.
Formamos pessoas criativas, éticas, críticas e comprometidas com a sociedade.
Somos mais de 900 colaboradores que acreditam na educação de excelência. Atuamos em diferentes níveis educacionais (Educação Básica, Ensino Técnico e Ensino Superior) e em seis unidades, por meio das marcas:
Colégio BONJA - Joinville/SC
Do Berçário ao Terceirão / Programas Bilíngues (inglês e alemão) / Técnico em Enfermagem
BONJA International - Joinville/SC
Educação International Trilíngue
Faculdade IELUSC - Joinville/SC
Administração, Direito, Educação Física, Enfermagem, Fonoaudiologia, Jornalismo, Nutrição, Psicologia, Publicidade e Propaganda.
BONJA Natação e Academia - Joinville/SC
CEI Paschoa Poffo - Joinville/SC
Escola Professora Renate Riede - Canoinhas/SC
Educação Infantil ao 5º ano do Ensino Fundamental
