- Área: Qualidade - A área de Qualidade é responsável pela gestão do sistema de qualidade da operação, incluindo tratativas de reclamações de clientes, gestão de materiais não conformes, auditorias, indicadores e suporte às demais área para manutenção do Sistema de Gestão Integrado (SGI).
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Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 07:30 às 17:00 ou 08:00 às 17:30 – Horário flexível
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Formato de trabalho: 100% presencial
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Local de trabalho: PPS Vinhedo/SP
Responsabilidades e atribuições
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Gerenciar reclamações de qualidade de clientes.
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Conduzir análises de causa raiz e definição de ações corretivas.
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Elaborar relatórios técnicos e devolutivas aos clientes.
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Analisar e tratar materiais não conformes.
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Atuar em conjunto com Produção, Comercial e áreas de suporte na resolução de problemas.
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Monitorar indicadores da qualidade.
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Ministrar treinamentos relacionados aos processos da área.
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Apoiar auditorias internas e externas.
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Dar suporte às atividades do Sistema de Gestão Integrado (SGI).
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Apoiar rotinas de documentação da qualidade quando necessário.
Requisitos e qualificações
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Ensino superior concluído em: Engenharia Química, Gestão da Qualidade, Tecnólogo na área Química;
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Experiência com análise e solução de problemas de qualidade.
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Experiência com reclamações de clientes.
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Vivência com análise de causa raiz.
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Interface com clientes, fornecedores ou públicos externos.
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Desejável experiência em ambientes produtivos e interação com áreas operacionais.
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Podem ser considerados profissionais com experiência de estágio focada em qualidade, melhoria contínua, Kaizen ou análise de problemas.
Conhecimentos:
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MASP 8D.
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Ferramentas da qualidade
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Pacote Office básico.
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Conhecimento em ISO 9001.
Informações adicionais
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Plano de Saúde Unimed Campinas Nacional
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Convênio Odontológico Bradesco
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Convênio Farmácia Vidalink
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Seguro de Vida Bradesco
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Programa de Saúde Mental Oriente-me
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Atendimento Nutricional na unidade
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Restaurante no local
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Ticket Alimentação de R$ 330,00
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Vale Transporte ou estacionamento
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Wellhub (Gympass)
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PPR de até 120% da remuneração mensal
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Cooperativa de Crédito CrediSG
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PEG (Plano de Compra de Ações Saint-Gobain)
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Previdência Privada São Bernardo
Com mais de 360 anos de história, o grupo francês é líder global em construção leve e sustentável e está presente em 80 países, chegando a mais de 161.000 colaboradores no mundo todo.
A Saint-Gobain projeta, fabrica e distribui materiais e serviços para os mercados de construção e indústria. Suas soluções integradas para a reforma, construção leve e descarbonização da construção e da indústria, são desenvolvidas por meio de um processo de inovação contínua e promovem sustentabilidade e performance.
Em um mundo veloz e em constante transformação, nosso propósito “Making the world a better home” (Tornar o mundo um lugar melhor) nunca foi tão forte. Como uma bússola, ele nos ajuda a manter a direção para melhorar a vida das pessoas, enfrentando os desafios sociais e ambientais.
Ser líder mundial em construção leve e sustentável, essa visão resume as aspirações de longo prazo da nossa empresa. Ela afirma nosso posicionamento de mercado e reforça nossa promessa de inovar de forma responsável, combinando crescimento econômico e respeito ao meio ambiente.
O Lead & Grow 2030 é nossa trajetória coletiva. Ele nos compromete com objetivos claros, para transformar fazer do nosso propósito e nossa visão em uma realidade ainda mais rica e profunda.
- Cultivar a proximidade com o cliente
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Agir como empreendedor(a)
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Inovar
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Ser ágil
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Construir uma cultura aberta e de engajamento
De onde quer que você esteja, deixe que sua personalidade única e nossos valores sejam guia para que você possa a cada dia criar um mundo mais sustentável.
GPTW: a Great Place To Work - é uma consultoria global que apoia e reconhece organizações que tem um ‘ótimo ambiente para se trabalhar’, por meio de uma cultura de confiança, alto desempenho e inovação.
Top Employer: Top Employers Institute é a autoridade global no reconhecimento da excelência nas práticas da gestão de pessoas.
