Objetivo do Cargo
Supervisionar, planejar e coordenar as atividades dos setores de Agendamento Cirúrgico, Gestão de Leitos e Agência Transfusional, assegurando a eficiência operacional, segurança assistencial, otimização de recursos, qualidade dos processos e excelência na experiência do paciente.
Requisitos do Cargo
- Ensino superior completo em Enfermagem, Administração Hospitalar ou áreas correlatas.
- Experiência mínima de 6 meses em liderança de equipes hospitalares.
- Vivência em Centro Cirúrgico.
- Desejável vivência em Gestão de Leitos, Agendamento Cirúrgico e/ou Fluxos Assistenciais.
- Conhecimento em indicadores de desempenho hospitalar e ferramentas de gestão.
- Conhecimento dos processos de internação, transferência, alta hospitalar e regulação de pacientes.
- Domínio do pacote Office, especialmente Excel.
- Capacidade de elaboração e acompanhamento de relatórios gerenciais.
- Disponibilidade para atuação em regime presencial 44h semanais.
Principais Responsabilidades
- Coordenar o fluxo de internação, transferência e alta hospitalar.
- Monitorar e otimizar a taxa de ocupação dos leitos. Gerenciar reservas cirúrgicas e bloqueios de leitos.
- Acompanhar indicadores de ocupação, giro de leitos, permanência média e tempo de espera.
- Atuar junto às equipes assistenciais para garantir a adequada utilização dos recursos hospitalares.
- Apoiar os processos de regulação SUS e transferências interinstitucionais.
- Identificar e propor melhorias para redução de gargalos assistenciais.
- Supervisionar o processo de agendamento cirúrgico eletivo e de urgência.
- Garantir a correta alocação de salas cirúrgicas, equipamentos e recursos necessários.
- Acompanhar a utilização das salas cirúrgicas e monitorar indicadores de produtividade.
- Atuar na redução do absenteísmo cirúrgico e da ociosidade das agendas.
- Promover alinhamento contínuo com corpo clínico, centro cirúrgico e equipes multidisciplinares.
- Gerenciar conflitos de agenda e priorização de procedimentos. Monitorar cancelamentos, suspensões e remarcações cirúrgicas.
- Supervisionar os processos relacionados à solicitação, recebimento, armazenamento, controle e distribuição de hemocomponentes.
- Garantir o cumprimento das normas técnicas e regulatórias vigentes.
- Acompanhar indicadores de consumo, perdas e conformidade.
- Atuar em conjunto com fornecedores e hemocentros para manutenção do abastecimento adequado.
- Apoiar auditorias internas e externas relacionadas ao serviço.
- Liderar, desenvolver e acompanhar o desempenho das equipes sob sua responsabilidade.
- Elaborar escalas de trabalho e dimensionamento de pessoal.
- Realizar treinamentos e promover educação continuada. Conduzir reuniões periódicas de alinhamento e acompanhamento de resultados.
- Fomentar a cultura de segurança, qualidade e humanização. Monitorar indicadores operacionais e assistenciais dos setores.
- Elaborar relatórios gerenciais e planos de ação. Participar de projetos de melhoria contínua e acreditação hospitalar.
Competências (Soft Skills)
- Liderança e gestão de pessoas
- Comunicação assertiva e empática
- Tomada de decisão sob pressão
- Inteligência emocional
- Organização e planejamento
- Proatividade
- Resolução de conflitos
