Descrição e Responsabilidades:
Horário: Segunda a sexta, das 08:00 as 18:00
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
?? O que você vai fazer:
- Atender e recepcionar visitantes utilizando software de gestão de visitantes para garantir um fluxo organizado e seguro.
- Gerenciar chamadas telefônicas com central telefônica, direcionando-as eficientemente para os setores responsáveis.
- Organizar agendas e marcar compromissos por meio de ferramentas digitais de agendamento, otimizando o tempo da equipe.
- Controlar o acesso às dependências da empresa, aplicando protocolos de segurança e uso de cartões de identificação.
- Registrar e encaminhar correspondências e documentos internos, assegurando a correta distribuição.
- Manter a área de recepção organizada e equipada, garantindo um ambiente acolhedor e profissional.
?? Como você vai interagir e impactar
- Colaborar com equipes internas para aprimorar processos de atendimento e fluxo de visitantes.
- Comunicar-se eficazmente com fornecedores e parceiros para facilitar operações diárias.
- Contribuir para a melhoria contínua do ambiente de trabalho, promovendo uma experiência positiva para todos os públicos.
- Utilizar feedbacks para ajustar práticas de recepção, aumentando a satisfação e eficiência do serviço.
Requisitos:
?? Requisitos Indispensáveis
- Ensino médio completo ou experiência prática equivalente.
- Domínio avançado do idioma português, com boa comunicação verbal e escrita.
?? Competências Técnicas
- Sólida vivência com atendimento de pessoas.
- Domínio do pacote Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
- Familiaridade com telefonia corporativa e sistemas de CRM.
- Capacidade de operar equipamentos de escritório, como impressoras e scanners.
?? Diferenciais
- Curso técnico em Secretariado
- Certificações em atendimento ao cliente ou áreas correlatas.
Benefícios:
Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte
