Descrição da vaga:
Responsável pelo processo de implantação de novos clientes em plataforma de benefícios corporativos, garantindo uma experiência de atendimento eficiente e de qualidade. Atuará prestando suporte durante todo o onboarding, orientando sobre cadastros de colaboradores, utilização da plataforma, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento das etapas de implantação.
Principais atividades:
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Realizar a implantação de novos clientes;
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Orientar clientes sobre processos e funcionalidades da plataforma;
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Apoiar no cadastro e gestão de informações dos colaboradores;
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Prestar suporte e solucionar dúvidas operacionais;
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Acompanhar indicadores e prazos de implantação;
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Interagir com áreas internas para garantir o sucesso do processo.
Requisitos:
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Ensino superior completo ou cursando;
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Experiência com atendimento ao cliente, suporte, implantação ou onboarding;
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Boa comunicação verbal e escrita;
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Conhecimento em Pacote Office e sistemas informatizados;
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Organização, proatividade e foco no cliente.
Modalidade: Híbrido
Tipo de contratação: CLT
Área profissional: Atendimento ao Cliente | Customer Success | Implantação | Onboarding
Benefícios:
Vale refeição: R$ 27,00 (Dia trabalhado)
Cesta básica R$ 174,00
Prêmio assiduidade R$ 110,00
Vale transporte: Conforme uso
