Principais atividades:
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Realizar contato com as centrais de atendimento, por telefone e demais canais de acesso disponibilizados pelas instituições, para conferência das dívidas e obtenção de informações contratuais;
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Confirmar se todas as informações apresentadas estão de acordo com a dívida contratada, garantindo a consistência dos dados;
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Solicitar, acompanhar e controlar o recebimento das cópias dos contratos junto às instituições financeiras, por telefone e demais canais de atendimento;
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Efetuar o cadastro de clientes e documentos no sistema interno, assegurando a correta inserção das informações;
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Acompanhar, analisar e atualizar as informações processuais recebidas pelo robô nos processos já cadastrados, mantendo os registros sempre atualizados;
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Registrar e acompanhar as tratativas realizadas, garantindo a organização das informações e o cumprimento dos prazos estabelecidos.
Horário de trabalho: Segunda à sexta, das 9h às 18h e sábados das 9h às 13h (1 sábado no mês, a depender do fluxo da equipe).
