Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de TI está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga.
Responsabilidades e atribuições
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Coordenar, desenvolver e acompanhar a equipe técnica de infraestrutura de TI, garantindo priorização, qualidade nas entregas e evolução contínua da operação.
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Garantir a alta disponibilidade, desempenho e resiliência dos ambientes on-premises e em nuvem
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Gerenciar servidores físicos e virtuais (Windows Server e Linux), ambientes de virtualização (VMware/Hyper-V), Storage (SAN/NAS) e backup
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Administrar e evoluir a infraestrutura de redes corporativas, incluindo roteamento, switching, Wi-Fi e segmentação de VLANs
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Gerenciar o ciclo de vida de ativos de TI, garantindo controle, inventário e compliance de equipamentos
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Atuar como ponto focal técnico da Infraestrutura de TI junto às áreas internas, Segurança da Informação, Governança, fornecedores e liderança.
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Gerir fornecedores e contratos de serviços de TI/Telecom, assegurando cumprimento de SLAs e avaliando performance de parceiros estratégicos
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Definir, acompanhar e reportar indicadores operacionais (disponibilidade, MTTR, MTBF, volume de incidentes e SLA)
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Implementar e manter planos de Disaster Recovery, conduzindo testes periódicos e garantindo a documentação atualizada
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Liderar projetos de modernização e melhoria contínua da infraestrutura, identificando oportunidades de automação e eficiência operacional
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Apoiar a gestão de segurança da informação, implementando controles, políticas de acesso e resposta a incidentes
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Administrar ambientes Microsoft 365 / Azure AD, incluindo identidade, acessos e políticas de segurança
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Elaborar e apresentar relatórios executivos e KPIs para a liderança
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Apoiar auditorias internas e externas, garantindo aderência a requisitos regulatórios e boas práticas de ITIL
Requisitos e qualificações
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Graduação em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Engenharia da Computação ou áreas correlatas
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Mínimo de 5 anos de experiência em infraestrutura de TI
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Pelo menos 2 anos em posição de liderança, coordenação ou referência técnica de equipes
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Experiência com redes corporativas (roteamento, switching, firewall, VPN)
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Conhecimento em virtualização (VMware e/ou Hyper-V) e ambientes de storage
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Vivência com ferramentas de ITSM (Sysaid, BMC Helix, Jira Service Management ou similares)
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Conhecimento em práticas ITIL (gestão de incidentes, problemas, mudanças e SLAs)
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Experiência com Microsoft 365 / Azure AD (identidade, políticas e segurança)
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Liderança de equipes técnicas com foco em desenvolvimento e engajamento
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Comunicação clara com equipe técnica e liderança executiva
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Organização, senso de prioridade e gestão de múltiplos projetos simultâneos
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Proatividade na identificação e mitigação de riscos operacionais
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Orientação a resultados e melhoria contínua
Desejável
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Experiência em ambiente de telecom ou ISP
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Conhecimento em serviços de Cloud (OCI, Azure e GCP)
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Conhecimento em ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana ou similares)
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Certificações: ITIL Foundation, Microsoft (AZ-900 / AZ-104), CompTIA Network+ ou similares
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Pós-graduação em Infraestrutura de TI, Gestão de TI
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Noções de automação e infraestrutura como código (IaC)
Informações adicionais
Segunda à sexta-feira das 09h às 18:48h
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Programa de Participação por Resultados - PPR
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Assistência Médica e Odontológica
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Benefício Flexível
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Seguro de Vida
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PAS (Programa de Atendimento Social Vero)
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Um dia de folga no mês do seu aniversário
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Universidade Corporativa
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Totalpass (Descontos em Academias/Esportes)
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Auxílio Creche
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Auxílio filho PCD
Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Vero valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam!
A VERO valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Os dados pessoais do(a) candidato, (a) serão tratados conforme a nossa Política de Privacidade no nosso site https://verointernet.com.br/politica-de-privacidade/, na seção exclusiva “QUANDO VOCÊ SE CANDIDATA A UMA DE NOSSAS VAGAS DE EMPREGO”.
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Nascemos da soma de qualidade no serviço, com atendimento ágil para descomplicar o mundo de cada cliente. Hoje, a Vero se consolida entre as maiores operadoras de banda larga do país, com mais de 1 milhão de assinantes.
Nosso propósito é liderar a (r)evolução na experiência do cliente, para além da conexão. Não se trata apenas
de fazer mais, mas de fazer o melhor. Nossos serviços são ponte para as pessoas acessarem conhecimento, entretenimento e interações com qualidade e velocidade. Sabemos que cada pessoa tem o seu mundo, e estamos atentos ao que seu mundo precisa.
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