Assistente de Operações e Implantações
Tipo de contrato: abertura de empresa
Jornada de trabalho: Híbrido
Localidade obrigatória: Residir em Sorocaba - SP ou Votorantim - SP
Responsabilidades:
Suporte técnico: Fornecer suporte técnico aos usuários internos ou externos, solucionando problemas básicos de software, hardware ou redes. Isso pode incluir responder a chamados de suporte, ajudar a identificar e resolver problemas de configuração e fornecer orientação básica sobre o uso de sistemas ou aplicativos. De forma presencial ou remota (se possível)
Configuração e instalação de software: Auxiliar na configuração e instalação de software em sistemas operacionais e servidores. Isso pode envolver seguir instruções de instalação, garantir que os requisitos de hardware sejam atendidos e verificar se todas as configurações necessárias estão corretas.
Monitoramento de sistemas: Auxiliar no monitoramento dos sistemas e aplicativos implantados, verificando o desempenho, a disponibilidade e a integridade dos mesmos. Isso pode incluir o uso de ferramentas de monitoramento para acompanhar métricas importantes e relatar quaisquer problemas ou indisponibilidades para a equipe responsável. Localizar os ônibus com problemas e se direcionar até o terminal que ele se encontra para realização da troca do aparelho.
Documentação e registros: Colaborar na criação e manutenção de documentação relacionada às atividades de implantação e operações. Isso pode envolver a documentação de procedimentos de instalação, configuração e solução de problemas, além de manter registros atualizados de todos os processos realizados.
Elaboração de relatórios: Reports de problemas ocorridos em cada termina (descrição do problema, data e solução), Relatórios de melhorias para os problemas relacionados e organização de periodicidade em visitas para testes dos aparelhos.
Acompanhamento de projetos: Auxiliar na coordenação e acompanhamento de projetos de implantação, mantendo-se atualizado sobre o progresso, comunicando-se com as partes interessadas e ajudando a garantir que os prazos sejam cumpridos.
Pagamento: Até R$3.500,00 por mês
Benefícios:
Pergunta(s) de seleção:
- Tem disponibilidade para início imediato?
- Há necessidade de abertura de empresa para contratação está de acordo?
- Vaga é hibrida com necessidade de visita aos terminais quando necessário para troca de equipamento. Está ciente?
- Você mora em Sorocaba ou Votorantim ? a vaga necessita que more na região para atendimento presencial quando necessário.
Local do trabalho: Remoto híbrido para Sorocaba, SP
