- Atendimento ao cliente pessoalmente, por telefone, e-mail ou aplicativos de comunicação.
- Manter a agenda de atendimentos e reuniões sempre atualizada.
- Apresentar a empresa aos clientes através de materiais multimídia e/ou em visitas ao espaço físico.
- Identificar as necessidades do cliente e preencher a solicitação de orçamento com data, tipo de evento, quantidade de convidados e produtos desejados detalhadamente.
- Preencher todos os dados da solicitação de orçamento, como nomes completos, telefone, e-mail, endereço, data de aniversário e data do evento, conforme regras e procedimentos.
- Cadastrar o cliente com os devidos dados no sistema.
- Abrir a proposta no sistema na data da solicitação para iniciar o desenvolvimento do orçamento conforme o levantamento das necessidades do evento.
- Atualizar na agenda física e no Google a data do evento conforme a solicitação do cliente.
- Emitir e encaminhar orçamentos solicitados, verificando o recebimento conforme regras e procedimentos.
- Alimentar o follow-up do sistema com todas as informações do andamento da proposta.
- Realizar a manutenção semanal dos orçamentos emitidos.
- Participar da negociação de valores com clientes junto à Consultora/Supervisora Comercial.
- Emitir e encaminhar contrato para o cliente, providenciar a assinatura do mesmo sob supervisão da Consultora/Supervisora Comercial.
- Auxiliar no atendimento ao cliente, servindo café e água, quando necessário.
- Realizar pedido e entrega de caixas de doces para as noivas.
- Participar da organização e acompanhar degustações dos clientes, quando solicitado.
- Encaminhar materiais de divulgação de vendas aos clientes.
- Enviar mensagens aos clientes em datas comemorativas/especiais.
- Solicitar orçamentos de produtos/serviços que não estejam na empresa.
- Gerenciar a emissão e o envio de contratos, assegurando sua assinatura e pagamento efetivo.
- Receber contratos fechados e emitir recibos conforme solicitado, comunicando-se com o departamento de contas a receber (financeiro) para emissão de notas fiscais.
Pagamento: R$1.800,00 - R$2.200,00 por mês
Benefícios:
Local do trabalho: Presencial
