Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.
Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a diferença!
Responsabilidades e atribuições
Responder pela gestão dos supervisores, garantindo que os objetivos e metas sejam alcançados de forma eficiente e eficaz;
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Realizar a gestão do time e EPS (equipe terceira) no acompanhamento dos indicadores de produtividade, qualidade do serviço prestado e orçamento;
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Coordenar e planejar instalação de redes FTTH E FTTA;
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Realizar a interação entre as áreas internas, liderando as tomadas de decisões visando garantir o atingimento dos objetivos propostos, monitorando os principais indicadores.
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Coordenar a performance operacional da equipe de campo, levando em consideração os indicadores de resultados definidos pela empresa, para atuarmos de forma segura e objetiva na entrega dos serviços, oferecendo qualidade aos nossos clientes e zelando sempre o bem-estar e segurança dos colaboradores;
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Elaborar os relatórios de acompanhamento, garantindo resultado do indicador de Prazo tanto de ativações como de Reparos do B2B;
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Elaborar estratégias e procedimentos de contingências para o time de campo.
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Atuar como um elo entre a alta administração e a equipe, promovendo a comunicação, a colaboração e o alinhamento estratégico;
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Liderar, orientar e motivar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
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Avaliar o desempenho da equipe e individuais, fornecendo feedback construtivo e implementando melhorias quando necessário;
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Desenvolver e implementar planos de ação que estejam alinhados com as metas da empresa, assegurando a execução de projetos dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos;
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Facilitar a comunicação entre diferentes departamentos e níveis hierárquicos, assegurando que informações relevantes sejam compartilhadas de maneira eficaz;
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Acompanhar indicadores de desempenho e elaborar relatórios para a alta administração, identificando oportunidades de melhoria e propondo soluções;
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Identificar necessidades de capacitação e promover programas de treinamento para o desenvolvimento contínuo da equipe;
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Gerenciar os recursos financeiros e materiais do departamento, garantindo a otimização e a eficiência dos processos;
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Reportar os resultados da equipe à Gerência;
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Promover o controle de inventario dos equipamentos de medição;
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Promover a fiscalização das parceiras contratadas para os cumprimentos das cláusulas contratuais;
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Realizar aprovações de pontos e pedido de ausências de seus colaboradores diretos;
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Validar fechamento de pagamento de obras;
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Participar de reuniões Gerenciais;
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Responder pela abertura de chamados para desligamentos;
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Responder pela Abertura de Vagas em Sistema;
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Realizar entrevistas de novos contratados.
Requisitos e qualificações
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Ensino superior completo;
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Pós-graduação (desejável)
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Conhecimento avançado em Excel;
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Vivência em gestão orçamentária e indicadores
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Possuir CNH B ativa/regularizada;
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Disponibilidade para viagens;
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Adaptação e flexibilidade para atuar em ambiente em construção
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Inteligência emocional;
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Organizado e com facilidade para tratar assuntos não padronizados e criar processos
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Habilidade de relacionamento com diversos níveis hierárquicos;
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Comunicação e negociação com áreas pares e trânsito corporativo na vertical e na horizontal
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Proatividade e dinamismo na resolução de problemas/demandas;
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Liderança no desenvolvimento e gestão do time .
Informações adicionais
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Vale-Transporte
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Seguro de Vida em Grupo
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Vale alimentação ou Refeição
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Desconto Giga+
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Plano de Saúde
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Plano Odontológico
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Day Off
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Total Pass
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Plataforma de cursos na Intranet
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Auxílio Giga Inclusão
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Programa de Gestantes - Cartão Benefício
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Parcerias ativas com INATEL; OPEN ENGLISH; TOUR HOUSE; SAMSUNG; MOVIDA; YOUCAST-TELEMEDICINA com descontos exclusivos à colaboradores Alloha.
Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.
Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.
Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.
Para mais informações, acesse https://alloha.com/
