Buscamos profissional para atuar na sustentação de sistemas (Protheus), com foco no módulo fiscal. Se você tem perfil analítico, gosta de resolver problemas com boa comunicação e tem experiência com ERP, essa vaga é para você!
#Responsabilidades
- Atendimento e registro de chamados (N2/N3)
- Análise inicial e execução de runbooks
- Escalonamento quando necessário e comunicação direta com o usuário
#Requisitos
- Formação em SI, ADS, Ciência da Computação ou áreas correlatas (técnico/superior cursando ou completo)
- Conhecimento em infraestrutura (Windows/Linux) e plataformas ERP (Webservice, REST/SOAP)
- Experiência prática em ERP (Protheus) : cadastros, faturamento, fiscal e financeiro
- SQL : SELECT, filtros, UPDATE e consultas para análise de erros
- Noções de ITIL (diferencial) e familiaridade com ferramentas de chamado (ServiceNow, GLPI, Jira, DeskManager)
Habilidades essenciais:
- Comunicação clara (fator crítico de sucesso)
- Organização, disciplina e empatia
- Agilidade e resiliência para atuar sob pressão
#Diferenciais
- Experiência com Protheus e sustentação de sistemas
- Conhecimento em GMUD, monitoramento (Grafana), logs, integrações e APIs
Inscreva-se aqui: https://lnkd.in/dnFpAU2q
Pagamento: R$6.518,00 - R$12.897,50 por mês
Benefícios:
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
Local do trabalho: Remoto
