Analista de Pós-Vendas
Região: Cascavel - Paraná
Estamos em busca de um(a) Analista de Pós-Vendas com perfil analítico, proativo e com forte habilidade de relacionamento para atuar diretamente com nossos clientes, garantindo performance, resultados e geração de valor contínuo.
Se você gosta de analisar dados, propor melhorias e atuar próximo ao cliente, essa oportunidade é pra você.
Principais responsabilidades:
- Monitorar o funcionamento dos produtos instalados nos clientes
- Analisar a saúde da frota e propor ações de melhoria
- Apoiar o time comercial com informações estratégicas
- Aplicar e acompanhar o ciclo PDCA junto aos clientes
- Gerenciar indicadores e evolução dos planos de ação
- Realizar configurações em equipamentos e sistemas (telemetria, SSMA, etc.)
- Acompanhar novas funcionalidades e contribuir com feedbacks
- Atuar em situações emergenciais (sinistros)
- Identificar oportunidades de novos negócios
- Levantar necessidades de clientes para evolução de soluções
- Analisar dados para tomada de decisão e melhoria de performance
Requisitos:
- Ensino superior cursando ou completo
- Experiência desejável de no mínimo 2 anos
- Conhecimento em:
- Telemetria veicular
- Gerenciamento de risco (roubo de cargas)
- Consumo de combustível e análise de frotas
- Pacote Office e facilidade com sistemas
Competências comportamentais:
- Pensamento analítico e resolução de problemas
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal
- Proatividade e autonomia
- Organização e foco em resultados
Informações adicionais:
- Disponibilidade para viagens
- Atuação com clientes na região de Cascável/PR
- Possibilidade de trabalho remoto com deslocamentos
