Descrição da vaga:
Somos uma loja virtual em crescimento e estamos em busca de um Vendedor de E-commerce pra aumentar nossas vendas e cuidar da experiência do cliente do primeiro clique até a entrega.
Principais responsabilidades:
- Atender clientes via WhatsApp, chat do site, e-mail e redes sociais
- Tirar dúvidas sobre produtos, prazos, frete e formas de pagamento
- Fazer upsell e cross-sell de forma consultiva
- Acompanhar pedidos, gerenciar trocas/devoluções e resolver problemas pós-venda
- Atualizar anúncios em marketplaces: Shopee, métricas de conversão, carrinho abandonado e ticket médio
- Dar feedback pra equipe sobre produtos mais buscados, objeções de clientes e concorrência
Requisitos:
- Experiência com atendimento online e plataformas de e-commerce
- Conhecimento básico de Mercado Livre, Shopee
- Boa comunicação escrita e agilidade pra responder
- Perfil proativo, organizado e orientado a meta
O que oferecemos:
- Trabalho 100% home office ou híbrido
- Comissão sobre vendas + salário fixo
- Treinamento sobre nossos produtos
- Horário comercial
Tipo de contratação:
- CLT
- Horário: Segunda á Sexta 9:00h ás 18:00h
Pagamento: Até R$2.500,00 por mês
Benefícios:
- Celular da empresa
- Cesta básica
- Participação nos lucros
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Remoto híbrido para São Paulo, SP
