Descrição da vaga:
Principais responsabilidades:
- Realizar atendimento ao cliente interno e externo, seguindo scripts ou procedimentos definidos
- Apoiar clientes em dúvidas simples sobre pedidos, prazos e processos
- Registrar informações de atendimento e ocorrências nos sistemas internos
- Escalar problemas que não se enquadrem nos padrões estabelecidos
- Garantir atualização e precisão dos dados nos sistemas e demais atividades pertinentes a posição
Para essa oportunidade é preciso:
- Possuir ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharias ou áreas afins
- Possuir experiência com atendimento ao cliente (empresa)
- Possuir experiência com 4PL será considerado diferencial
- Obrigatório possuir habilidade nível intermediário com Pacote Office (principalmente Excel e Power Point)
- Possuir conhecimento em Power Bi será considerado diferencial
- Possuir conhecimento com RODOPAR será considerado diferencial
- Residir em Paulínia/SP ou região
Local: Paulínia/SP
Modalidade: Presencial
Horário de trabalho: De segunda à quinta-feira das 8h às 18h e sexta-feira das 8h às 17h
Pagamento: R$4.000,00 - R$4.093,69 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Cesta básica
- Estacionamento gratuito
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
