Supervisor(a) de SPA
(Hotel Saint Michel)
Você possui experiência em gestão de equipes, atendimento de excelência e operações na área de Spa? Tem perfil de liderança, organização e foco na qualidade da experiência do cliente?
Então essa oportunidade pode ser para você!
Buscamos um(a) Supervisor(a) de Spa para liderar a equipe, acompanhar a operação diária, garantir a excelência no atendimento, organizar escalas, supervisionar os serviços e contribuir para um ambiente acolhedor, eficiente e alinhado aos padrões de qualidade do Hotel Saint Michel.
Se você se identifica com esse perfil e deseja fazer parte de uma equipe comprometida com o bem-estar e a hospitalidade, venha fazer parte do nosso time!
Sobre a empresa
Fundado em 2002, o Saint Michel carrega a missão de ser mais do que um hotel: é um santuário de renovação. Inspirado pelo Arcanjo Miguel, criamos um espaço onde o conforto e a sofisticação se encontram, permitindo que nossos hóspedes vivam momentos de plena reconexão consigo mesmos e com a natureza ao redor.
Ao longo dos anos, nossa dedicação em oferecer uma experiência inesquecível é confirmada pelas avaliações que recebemos de nossos visitantes, sempre retornando com novas energias.
Sobre a oportunidade
O que é imprescindível para se candidatar?
Técnico em estética, massoterapia, administração ou correlatas.
Experiência mínima de 2 anos em SPAs, clínicas de estética ou bem-estar.
Vivência em liderança ou supervisão de equipe.
Será um diferencial:
Inglês básico.
Horário
Escala de trabalho6X1 (Uma folga semanal e um domingo do mês)
Quais serão os desafios?
Supervisionar serviços de massagem, terapias e demais tratamentos.
Organizar escalas e agenda diária de atendimentos.
Acompanhar o padrão de higiene e apresentação do SPA.
Controlar estoque de insumos (óleos, essências, toalhas, roupões).
Treinar equipe em protocolos de hospitalidade e atendimento de luxo.
Monitorar a satisfação dos hóspedes e aplicar melhorias.
Apoiar campanhas e experiências especiais (ex.: pacotes românticos)
Venda e cobrança de pacotes.
Garantir encantamento, resolução de demandas e personalização de experiências.
Elaborar relatórios de ocupação e consumo.
Auditoria de atendimento
O que esperamos desse profissional?
Organização e planejamento;
Proatividade e senso de dono;
Ética, discrição e sigilo profissional;
Postura acolhedora e empática;
Boa comunicação interpessoal;
Capacidade de resolver demandas de forma ágil e elegante.
O que oferecemos para você?
Salário 3.800,00 + comissões de vendas de produtos e tratamentos;
Convênio médico e odontológico;
Alimentação;
Alojamento compartilhado;
Contrato de trabalho CLT.
Envie seu currículo para [email protected] com o assunto: “Supervisor(a) de Spa”
Pagamento: Até R$3.800,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
Local do trabalho: Presencial
