A Marka New Holland é uma concessionária referência em qualidade, confiança e atendimento personalizado.
Desde 1968, construímos nossa história com dedicação, comprometimento e profissionalismo. Sobretudo, valorizando o fator humano, por meio dos relacionamentos que cultivamos com nossos clientes e colaboradores, que são nosso maior patrimônio. Mais do que produtos líderes de mercado, oferecemos assistência técnica especializada, prestando serviços de qualidade e atendimento personalizado.
Estes são nossos diferenciais: um pós-vendas engajado com a satisfação de nossos amigos clientes, somado ao dinamismo e à energia de nosso time comercial.
Estamos em constante evolução, sempre buscando novas formas de inovar no atendimento e valorizar o relacionamento com nossos clientes, parceiros e colaboradores.
Responsabilidades e atribuições
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Recolher e conferir relatórios de campo dos técnicos;
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Conferir o processo realizado e fazer inserção no site onde insere a garantia de fábrica;
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Acompanhar processos de garantia;
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Realizar o faturamento no sistema referente a garantia;
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Enviar NF (nota fiscal) de mão de obra e simples faturamento para Report de garantia;
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Atualizar a planilha de Parque de Maquinas;
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Atualizar planilha dos equipamentos com plano de manutenção;
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Atualizar planilha de controle de ordens de serviço em aberto;
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Atender e recepcionar os clientes quando necessário.
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Efetuar ou solicitar transferência de equipamentos para diferentes unidades;
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Configurar aparelhos para início de CLM (relatório eletrônico dos equipamentos em garantia);
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Fazer conferência dos relatórios eletrônicos;
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Criar pastas para equipamentos novos;
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Iniciar processo de garantia e criar pastas para clientes;
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Acompanhar o desembarque e embarque de equipamentos quando necessário;
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Organizar sala de Garantia;
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Separar e identificar peças para envio Recall;
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Controlar a entrada e saída de Ferramentas Especiais;
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Acompanhar e informar a respeito de prazos e execução de PMP's ao gestor;
Requisitos e qualificações
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Conhecimento Pacote Office;
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Graduação em Administração ou áreas correlatas;
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Técnicas de Atendimento ao Cliente.
Informações adicionais
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Plano de saúde e odontológico;
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Refeitório;
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Seguro de Vida;
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Subsídio para estudo;
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PPR (Programa de participação nos resultados).
Desde 1968, construímos nossa história com dedicação, comprometimento e profissionalismo. Sobretudo, valorizando o fator humano, por meio dos relacionamentos que cultivamos com nossos clientes e colaboradores, que são nosso maior patrimônio.
Mais do que produtos líderes de mercado, oferecemos assistência técnica especializada, prestando serviços de qualidade e atendimento personalizado. Estes são nossos diferenciais: um pós-vendas engajado com a satisfação de nossos amigos clientes, somado ao dinamismo e à energia de nosso time comercial.
Atualmente, ocupamos posições de liderança em todos os nossos setores de atuação. Ao todo, contamos com sete concessionárias Volkswagen Caminhões e Ônibus, oito concessionárias Case IH e quatro concessionárias New Holland, além da Impacto Implementos e Máquinas.
Venha fazer parte do nosso time!
