Coordenar a equipe de monitoramento logístico, assegurando a eficácia das operações de transporte e movimentação de cargas. Garantir a execução dos processos dentro dos padrões de qualidade, prazo e custo estabelecidos, contribuindo com a sustentabilidade, a segurança e a excelência operacional.
Responsabilidades e atribuições
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Coordenar a equipe de operadores e analistas, definindo prioridades, distribuindo atividades e garantindo o cumprimento dos prazos operacionais.
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Gerenciar o desempenho da equipe, promovendo treinamentos, acompanhando indicadores individuais e coletivos, conduzindo feedbacks, avaliações de desempenho e planejando escalas de trabalho.
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Monitorar os KPIs operacionais e estratégicos da área, avaliando a performance da cadeia de valor e liderando a implementação de ações corretivas e melhorias de processo.
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Liderar o desenvolvimento e a atualização de procedimentos, fluxos de trabalho e protocolos de atendimento a crises e não conformidades. Coordenar o gerenciamento de crises e situações emergenciais, ativando planos de contingência, assegurando a comunicação em tempo real com as partes interessadas e minimizando impactos na operação.
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Promover a cultura de melhoria contínua na equipe, estimulando a busca por soluções inovadoras que aumentem a produtividade, eficiência e qualidade do serviço.
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Garantir o adequado encaminhamento dos problemas não solucionados dentro da hierarquia da cadeia de ajuda, assegurando a resolução ágil e eficaz.
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Elaborar, implementar e monitorar planos de ação, visando atingir as metas da organização, assegurando que todos os recursos sob sua gestão estejam disponíveis em tempo hábil e com o menor custo possível;
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Realizar todos os processos relacionados à Gestão de Pessoas com seus subordinados, respeitando as normas, procedimentos e padrões estabelecidos pela empresa.
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Coordenar o gerenciamento de crises e situações emergenciais, ativando planos de contingência, assegurando a comunicação em tempo real com as partes interessadas e minimizando impactos na operação.
Requisitos e qualificações
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Experiência em operações, logística e/ou áreas afins.
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Pós-graduação Completa nas áreas de operações e/ou logística.
- Disponibilidade para atuar no horário noturno.
Há 31 anos atuando no mercado de transporte, temos consciência do nosso comprometimento em diversas esferas; seja social, ambiental ou econômica. E trabalhamos para transmitir esse entendimento também à nossa equipe, para que ela se desenvolva da melhor maneira possível e que cada colaborador sinta orgulho em levar os valores da Expresso São Miguel além dos nossos portões. Com respeito e seriedade. A Expresso São Miguel conta com mais de 190 unidades, 3.330 veículos e 11.300 colaboradores diretos e indiretos.
Toda a estrutura da Expresso São Miguel é dedicada ao transporte de cargas fracionadas, o que faz com que tenhamos a maior presença em todo Sul e Sudeste do País. Mas não somos apenas caminhões, equipamentos ou prêmios, não somos uma mera transportadora, somos pessoas que fazem a diferença, dia após dia, no segmento de prestação de serviços de cargas fracionadas. É o nosso “jeito”! Desde sempre fomos orientados pelo DNA, desde sempre iremos desenvolver ações para preservar a essência de termos processos inovadores de gestão, de operação, de expansão, de desenvolvimento e de crescimento. Desde o início das nossas atividades nos preocupamos com o impacto que os nossos serviços geram para o meio ambiente e para a sociedade.
Isso é ser Expresso São Miguel!
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