Objetivo do cargo:
Planejar, coordenar e supervisionar todas as atividades da loja, assegurando o cumprimento das metas comerciais, a excelência no atendimento ao cliente, a organização da unidade e a gestão eficiente da equipe e dos processos operacionais.
Principais atribuições
- Gerenciar as operações diárias da loja.
- Liderar, orientar, desenvolver e avaliar a equipe de colaboradores.
- Elaborar escalas de trabalho, controlar jornadas, folgas e férias.
- Acompanhar indicadores de desempenho (vendas, ticket médio, produtividade, perdas e metas).
- Garantir o cumprimento das metas de vendas e dos padrões de atendimento.
- Monitorar a organização, limpeza e padronização da loja.
- Acompanhar o abastecimento dos setores, reposição de mercadorias e exposição dos produtos.
- Supervisionar o recebimento, conferência, armazenamento e movimentação de mercadorias.
- Desenvolver ações para redução de perdas e prevenção de avarias.
- Garantir a correta precificação e identificação dos produtos.
- Acompanhar abertura e fechamento da loja e supervisionar os processos de caixa.
- Atuar na resolução de reclamações e garantir a satisfação dos clientes.
- Assegurar o cumprimento das normas internas, políticas da empresa e legislações aplicáveis.
- Manter comunicação constante com os setores de Recursos Humanos, Compras, Financeiro, Logística e Diretoria.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar ações para aumentar a produtividade e os resultados da unidade.
- Zelar pelo patrimônio da empresa, pela segurança dos colaboradores e pela boa conservação das instalações.
Requisitos
- Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas (desejável).
- Experiência comprovada em gestão de equipes no varejo.
- Conhecimento em gestão de estoque, indicadores de desempenho e operação de lojas.
- Conhecimento em informática e sistemas de gestão.
Competências
- Liderança.
- Gestão de pessoas.
- Comunicação eficaz.
- Organização e planejamento.
- Proatividade.
- Tomada de decisão.
- Negociação.
- Resolução de conflitos.
- Visão estratégica.
- Foco em resultados.
- Orientação para o cliente.
- Inteligência emocional.
Pagamento: R$1.672,94 - R$6.000,00 por mês
Benefícios:
Local do trabalho: Presencial
