Estamos em busca de um(a) Analista de Benefícios Júnior para atuar diretamente na Aggrega, oferecendo suporte estratégico ao RH e aos colaboradores dos clientes. Procuramos alguém organizado, proativo e comprometido com excelência no atendimento, garantindo uma experiência positiva na gestão dos benefícios corporativos.
Principais responsabilidades
- Realizar atendimento aos colaboradores, orientando sobre utilização dos benefícios, regras contratuais e suporte em solicitações;
- Atuar em parceria com o RH dos clientes, garantindo alinhamento e agilidade nas demandas do dia a dia;
- Executar movimentações cadastrais (inclusões, exclusões e alterações) junto às operadoras e plataformas;
- Acompanhar solicitações relacionadas a carteirinhas, reembolsos, elegibilidade, prazos e liberações;
- Apoiar rotinas de faturamento, incluindo conferência de cobranças, boletos e tratativas com operadoras;
- Registrar atendimentos e acompanhar pendências, assegurando organização, rastreabilidade e cumprimento de prazos;
- Atuar de forma proativa na resolução de demandas, garantindo qualidade no atendimento aos clientes e colaboradores.
Requisitos obrigatórios
- Experiência com benefícios saúde e odontológico, especialmente em rotinas de pós-vendas;
- Vivência com movimentações cadastrais (PME e Empresarial) nas principais operadoras;
- Excel intermediário;
- Boa comunicação verbal e escrita, com postura consultiva;
- Perfil organizado, proativo e orientado para atendimento.
Diferenciais:
Conhecimento no sistema Quiver.
Benefícios: • Assistência médica e odontológica;, • Vale transporte;, • Vale refeição;, • Vale presente de aniversário;, • TotalPass;, • Parceria com SESC;, • Seguro de vida.
Sobre a empresa: Outros
