Estamos em busca de um(a) profissional de TI para atuar com suporte técnico e infraestrutura, prestando atendimento presencial e remoto aos usuários em demandas de baixa, média e alta complexidade.
O(a) profissional será responsável pela instalação, configuração, manutenção e administração de equipamentos, sistemas operacionais, softwares e serviços de infraestrutura de TI, além de atuar na identificação e resolução de incidentes relacionados a hardware, software, redes, acessos e conectividade.
Buscamos alguém com conhecimento em ambientes Windows Server, Active Directory (AD), gerenciamento de usuários, permissões e políticas de grupo (GPO), bem como experiência em redes de computadores, incluindo TCP/IP, switches, roteadores, VPN, cabeamento estruturado e acesso remoto.
Também fará parte das atividades o acompanhamento e gerenciamento de chamados técnicos conforme SLA, apoio a usuários, atuação preventiva na identificação de falhas e oportunidades de melhoria, além de suporte em projetos de implantação e infraestrutura.
Será um diferencial possuir conhecimento em ferramentas de monitoramento e observabilidade, como Zabbix e Grafana.
Procuramos um(a) profissional proativo(a), organizado(a), com boa comunicação, perfil analítico, facilidade para trabalho em equipe e foco na resolução de problemas.
