Olá pessoal, tudo bem?
Estamos com oportunidade na área de IT Governance, se está em busca de desafios, foco em resultados e tem o cliente no centro, seu lugar é aqui! Se identificou, te inscreve agora!
Nós cuidamos de negócios e facilitamos experiências para encantar pessoas.
Responsabilidades e atribuições
Desenhar, implementar e escalar soluções de IA aplicadas aos processos de Governança de TI, com foco em ITSM, incidentes, problemas, mudanças, riscos, controles, indicadores e comunicação executiva, aumentando produtividade, consistência analítica e qualidade de decisão.
Principais responsabilidades
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Desenhar e implementar agentes e automações para:
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Gestão de ITSM (incidentes, problemas, mudanças)
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apoio a RCA e problem management
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avaliação de qualidade de planos de ação
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análise de riscos e controles
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consolidação de indicadores
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geração de resumos e narrativas executivas
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Integrar soluções de IA com ferramentas e fontes corporativas, como ITSM, CMDB, observabilidade, bases operacionais, collaboration tools e repositórios documentais.
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Definir guardrails, trilhas de auditoria, critérios de revisão humana e controles para uso seguro e confiável de IA.
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Trabalhar em parceria com a área corporativa de IA, Segurança, Arquitetura e Dados para garantir aderência aos padrões da empresa.
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Medir valor gerado, adoção, qualidade das saídas e eficiência operacional dos casos implantados.
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Traduzir necessidades de negócio e governança em soluções práticas e escaláveis de IA.
Requisitos e qualificações
1. GenAI e LLMs aplicados
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Experiência prática com uso de LLMs em fluxos corporativos.
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Prompt engineering, avaliação de respostas, redução de alucinação e implementação de guardrails.
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Conhecimento de RAG, embeddings, busca semântica e orquestração de agentes.
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Experiência com frameworks como LangChain, LangGraph, CrewAI ou similares.
2. Engenharia de software e integração
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Domínio de Python.
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Desenvolvimento de APIs e automações.
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Experiência com integrações entre aplicações corporativas.
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Conhecimento de Git, CI/CD e padrões de desenvolvimento seguros.
3. Plataformas e operação
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Vivência com Azure, Databricks, APIs corporativas, ambientes controlados e deploy de soluções internas.
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Observabilidade, monitoramento de uso e qualidade das soluções em produção.
4. Dados e qualidade da informação
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Manipulação e preparação de dados estruturados e não estruturados.
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Entendimento de qualidade de dados, lineage, permissões e uso responsável da informação.
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Experiência com bases vetoriais e indexação documental é desejável.
Informações adicionais
Salário compatível com o mercado;
Assistência Médica para você e seus dependentes (Unimed)
Assistência Odontológica (Odontoprev)
Vale-Alimentação/Vale-Refeição – Pluxee;
Dia da fruta
DayOff - Folga aniversário;
Vale-Transporte – Conforme a necessidade de cada colaborador;
Wellhub – Foco na sua saúde;
Licença maternidade estendida (06 meses);
Licença paternidade (28 dias);
PPR– Programa de participação dos resultados;
PAPE – Programa de apoio pessoal especializado;
Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de /idiomas;
Seguro de Vida;
Oportunidade de Crescimento – Gestão de carreira.
Campanhas de Vacinação.
A Getnet é uma fintech global de pagamentos do Grupo Santander, com presença no Brasil, México, Chile, Argentina, Uruguai, Espanha e Portugal. Somos a segunda maior adquirente da América Latina, está entre as dez maiores do mundo em volume de transações. Conectamos tecnologias e mercados por meio de uma experiência unificada e multicanal, impulsionando o desempenho e o crescimento dos negócios.
Nosso objetivo é claro: ajudar comércios, profissionais e empreendedores a vender mais e melhor com soluções de pagamento, ferramentas, serviços e benefícios que fazem a diferença em suas rotinas.
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Na Getnet compartilhamos três pilares: temos imaginação, porque enfrentamos os desafios com criatividade, cuidamos das nossas equipes e clientes e somos simples, porque criamos soluções sem complicações.
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