Somos uma empresa de saúde do tamanho do Brasil.
Temos a força de múltiplas competências que, unidas, conectam hospitais, clínicas e a indústria com soluções de ponta a ponta, estabelecendo relações de parceria baseadas em confiança e credibilidade.
Aliamos experiência e paixão a um amplo portfólio de produtos e serviços para viabilizar soluções personalizadas entregues por quem entende do seu negócio.
Trabalhamos com integridade e respeito, compromisso e eficiência, intensidade e precisão para promover o acesso à saúde em qualquer lugar, no tempo certo e para todos que precisam.
É isso que move nossa querida Elfa, a todo momento, todos os dias!
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Responsabilidades e atribuições
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Gerenciar carteira de clientes estratégicos (Key Accounts), atuando na fidelização, desenvolvimento e maximização do potencial de negócios;
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Conduzir negociações comerciais com foco em rentabilidade, competitividade e sustentabilidade dos contratos;
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Atuar de forma consultiva, identificando oportunidades de vendas e ampliando a penetração de portfólio nos clientes atendidos;
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Realizar atendimento multicanal (telefone, e-mail e plataformas digitais), garantindo agilidade, assertividade e excelência na experiência do cliente;
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Monitorar indicadores de performance da carteira, assegurando o cumprimento das metas de vendas, margem e produtividade;
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Gerenciar e resolver não conformidades no processo comercial (devoluções, extravios, divergências financeiras ou documentais), atuando de forma proativa junto às áreas internas;
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Manter dados cadastrais e informações comerciais atualizadas, garantindo qualidade das informações e suporte à tomada de decisão;
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Desenvolver relacionamento sólido com clientes, fortalecendo a parceria e contribuindo para a retenção e crescimento da base.
Requisitos e qualificações
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Graduação completo ou em andamento, preferencialmente em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
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Experiência consolidada na área Comercial, com foco em vendas, negociação e gestão de carteira de clientes;
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Diferencial: Vivência com atendimento a clientes estratégicos (Key Accounts) e conhecimento no segmento de medicamentos e/ou materiais médico-hospitalares (distribuição);
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Conhecimento básico em Pacote Office (Excel, Word, Outlook) e ferramentas de CRM;
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Perfil analítico, orientado a resultados, com forte habilidade de relacionamento e negociação
Informações adicionais
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Fácil acesso ao Edifício EZ Towers Morumbi - Chácara Santo Antônio - Zona Sul de São Paulo/SP;
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Horário de Trabalho: 8h as 18h (Seg - Sex), sendo 1 dia de home office por semana, exceto última semana do mês, ou seja, semana de fechamento.
O Grupo Elfa é a rede que conecta serviços para todos os stakeholders da saúde – indústria, hospitais, clínicas, profissionais e pacientes – oferecendo ampla variedade com a eficiência e personalização de quem entende do seu negócio. Com a mais completa malha logística e cobertura nacional, o Grupo Elfa é um dos líderes em distribuição de medicamentos e serviços e soluções logísticas para o ecossistema de saúde no Brasil. Somos referência em distribuição de medicamentos e materiais para hospitais, clínicas e consultórios médicos e de materiais especiais e cirúrgicos, além de serviços para pesquisa clínica. Somos a única distribuidora de produtos médico-hospitalares a atuar também na área dental, tendo, ainda, serviços exclusivos como a gestão completa do estoque de grandes hospitais. Formado pela união de 21 empresas, o Grupo Elfa tem mais de 30 anos de história e mais de 1.600 colaboradores, atende a 7 mil hospitais, 250 mil clínicas e 700 planos de saúde em todo o país, sendo referência na cadeia de valor do mercado de saúde brasileiro. O Grupo Elfa é controlado por fundos do Pátria Investimentos.
Valorizamos a pluralidade de identidades, experiências e perspectivas, pois reconhecemos que é por meio da diversidade que o nosso crescimento acontece.
Na área de ESG - Ambiental, Social e Governança , em uma das frentes de Diversidade, temos o programa Empodera, que dá voz e protagonismo a grupos considerados minoritários, por meio de comitês temáticos em que são propostas e desenvolvidas ações afirmativas e de inclusão.
