Buscamos um profissional para atuar na sustentação do ambiente de TI corporativo, suporte aos usuários e apoio à evolução da infraestrutura tecnológica da empresa.
A posição terá atuação prática no dia a dia da operação, sendo responsável por atendimento aos usuários internos, administração de ambientes Microsoft, suporte à infraestrutura de rede, acompanhamento de serviços críticos e apoio em projetos de melhoria contínua.
Atribuições:
- Prestar suporte técnico aos usuários internos (presencial e remoto);
- Realizar instalação, configuração e manutenção de notebooks, desktops e periféricos;
- Administrar usuários, grupos, permissões e acessos em ambientes Microsoft 365 e Entra ID;
- Apoiar na administração de servidores Windows e Linux;
- Realizar troubleshooting de infraestrutura, rede, VPN, conectividade e serviços corporativos;
- Apoiar na administração de firewall, Wi-Fi, internet e equipamentos de rede;
- Monitorar serviços e ativos de TI;
- Apoiar processos de backup e recuperação;
- Acompanhar fornecedores e parceiros de tecnologia;
- Documentar procedimentos, ambientes e configurações;
- Apoiar projetos de infraestrutura, segurança e automação de processos;
- Garantir organização e padronização dos ambientes de TI.
Requisitos
- Experiência prévia com suporte corporativo e infraestrutura de TI;
- Conhecimento em Microsoft 365 e Entra ID;
- Conhecimento em redes TCP/IP, DNS, DHCP, VPN e Wi-Fi;
- Vivência com Windows Server;
- Conhecimento básico em Linux;
- Experiência com suporte remoto e atendimento a usuários;
Diferenciais
- Experiência com pfSense, Fortinet ou similares;
- Conhecimento em Azure;
- Conhecimento em PowerShell;
- Noções de SQL;
- Experiência com SharePoint e OneDrive;
- Conhecimento em ferramentas de monitoramento;
- Experiência com ambientes virtualizados (Hyper-V ou VMware);
- Vivência em empresas do mercado financeiro, tecnologia ou incorporação imobiliária;
- Conhecimento em automações e integrações.
Características comportamentais desejadas: Boa comunicação e organização, perfil hands-on e proativo, capacidade analítica e facilidade para resolução de problemas.
