Descrição
Conduz atividades técnicas e análises operacionais relacionadas à gestão da rede de prestadores, atuando na regulação de reparos, no acompanhamento de desempenho e na melhoria dos processos da área.
Descrição Detalhada
Realizar regulação, vistoria e autorização de reparos de veículos colididos conforme parâmetros definidos
Avaliar valores apresentados pelas reguladoras e tratar divergências identificadas
Enviar autorizações aos prestadores dentro dos prazos estabelecidos
Manter atualizadas as informações de regulagem nos sistemas internos
Atender associados, terceiros e prestadores, orientando sobre procedimentos
Conferir imagens de reparos, termos de quitação e notas fiscais das oficinas
Encaminhar notas fiscais ao setor financeiro para processamento
Realizar vistorias em veículos colididos e analisar orçamentos cadastrados no sistema
Elaborar relatórios gerenciais e dashboards com indicadores de desempenho da rede
Analisar processos de credenciamento, auditorias e vistorias quanto à aderência aos critérios internos
Comparar resultados operacionais entre regiões e prestadores
Propor melhorias com base na análise de indicadores e resultados
Atuar como interface entre Operações, Qualidade e Gestão
Preparar apresentações e comunicados para suporte à tomada de decisão
Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.
Pagamento: R$4.797,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Você possui experiência comprovada em regulação de sinistros automotivos, realizando vistorias, análise e autorização de reparos, conferência de orçamentos e acompanhamento de indicadores? Descreva detalhadamente sua atuação e os sistemas utilizados.
Local do trabalho: Presencial
