Atendente de Suporte Técnico – Atendimento ao Cliente (Voz)
Estamos em busca de profissionais comunicativos e proativos para atuar no atendimento ao cliente em uma empresa desenvolvedora de aparelhos tecnológicos. A posição é voltada para suporte ao consumidor final, auxiliando clientes por meio de atendimento telefônico, com foco em orientação, esclarecimento de dúvidas e resolução de demandas relacionadas aos produtos e serviços da empresa.
Essa oportunidade é ideal para quem gosta de lidar com pessoas, tem facilidade de comunicação e deseja desenvolver carreira na área de atendimento ao cliente.
Principais atividades:
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Realizar atendimento ao cliente por voz, prestando suporte e orientações sobre produtos tecnológicos;
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Esclarecer dúvidas e auxiliar na resolução de solicitações dos consumidores;
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Registrar atendimentos e informações em sistema;
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Garantir um atendimento cordial, ágil e de qualidade, seguindo os padrões da empresa.
Requisitos:
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Ensino médio completo;
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Inglês nível A2+ para leitura e escrita (utilizado apenas no sistema);
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Boa comunicação, organização e foco no cliente;
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Disponibilidade para trabalho presencial.
Informações da vaga:
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Modalidade: presencial;
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Escala de trabalho 6x1, com folgas fixas aos domingos;
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Treinamento inicial com duração aproximada de 3 semanas;
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Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional dentro da empresa.
