️ Como será o seu dia a dia:
- Recepcionar, a pé ou com a utilização de veículos de acessibilidade, os visitantes espontâneos orientando para o melhor fluxo de visita ao museu;
-
Realizar pesquisas diversas com os visitantes do museu, utilizando equipamentos tecnológicos ou analógicos;
Garantir a segurança dos visitantes orientando sobre os dispositivos interativos e não interativos, normas de comportamento e visitação ao espaço, seja na entrada ou nos arredores, durante visitas adaptadas para acessibilidade dos visitantes, com ou sem a utilização de veículos;
Cuidar para que os mecanismos do museu, bem como as obras expostas sejam resguardadas não sendo danificadas;
Orientar os visitantes quanto aos dispositivos interativos e conteúdo das exposições temporárias ou permanentes;
Mediar os dispositivos interativos e conteúdo do museu;
Garantir a desocupação das galerias nos horários de encerramento do museu;
Atuar como ponto focal da equipe quando necessário, de acordo com as escalas de revezamento;
Prestar informações aos visitantes sobre programação e valores;
Verificar a programação do museu, tanto na venda presencial, quanto na venda online, informando ao Líder e/ou Supervisor de Atendimento sobre os problemas e as divergências encontradas;
Vender ingressos e trabalhar com o software de venda;
Realizar abertura e fechamento de caixa da bilheteria do museu de acordo com o procedimento estabelecido pela área e com as orientações do Líder e/ou Supervisor de Atendimento, reportando a ele eventuais divergências encontradas;
Analisar e solicitar via tiqueteira cancelamentos, estornos e devoluções de valores pagos no ingresso, respeitando processos pré estabelecidos pelas áreas envolvidas;
Gerir os valores dos caixas da bilheteria;
Controlar a utilização dos audioguias e videoguias.
O que é necessário para esta posição:
Será um diferencial se você tiver:
- Experiência com atendimento ao público;
Conhecimento em outros idiomas
Nossos benefícios:
️ Vale-Refeição e Vale Alimentação: Disponibilizamos o cartão flexível Ticket Flex, podendo ser utilizado para as funções alimentação e refeição em qualquer estabelecimento com a bandeira Ticket. E o melhor, é pago inclusive nas férias!
Vale Transporte: De acordo com as regras da CLT;
Day off de aniversário: Uma folga para você comemorar o seu dia;
- ️ Assistência Médica com cobertura nacional da Bradesco Saúde;
Assistência Odontológica SulAmérica Odonto, com ampla cobertura nacional;
Wellhub: Plataforma que oferece diversas redes de academias, estúdios e aplicativos de bem-estar;
Seguro de Vida: Proteção extra para sua família;
Vale Presente Natal: Valor creditado em um cartão presente para um Natal ainda mais acolhedor;
Convênio com empresas parceiras: Parcerias exclusivas para oferecer vantagens que fazem a diferença no dia a dia;
️ Acesso aos nossos Museus: Acesso gratuito aos nossos equipamentos culturais para você e sua família e amigos.
