RESPONSABILIDADES
Gestão direta dos Líderes de Equipe (2 a 4 líderes)
Análise diária de indicadores: quartil, CPC, Conversão, TMA e Recuperação
Elaboração e acompanhamento de planos de ação para baixa performance
Controle de absenteísmo e produtividade da operação
Interface direta com a Coordenação, reportando resultados e desvios
REQUISITOS
Ensino superior cursando ou completo (Administração, Gestão, Processos ou áreas afins)
Experiência mínima de 2 anos em cobrança
Experiência prévia com liderança de pessoas
Domínio de métricas operacionais e leitura de BI
PERFIL DESEJADO
Análise crítica e estratégica de indicadores
Capacidade de cobrança firme sem perder o time
Tomada de decisão rápida e assertiva
Organização, método e consistência operacional
Perfil formador, com foco no desenvolvimento de líderes
REMUNERAÇÃO
Salário fixo: R$ 3.800,00
Comissão: 0,8% sobre o faturamento da equipe sob gestão
Comissão mínima garantida nos 3 primeiros meses para iniciantes: R$ 1.700,00
Pagamento: R$3.800,00 - R$5.500,00 por mês
Local do trabalho: Presencial
