Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas complexos e tem experiência com ERP, essa oportunidade pode ser para você!
O que você irá fazer:
- Monitorar, analisar e garantir a performance do ERP (TOTVS RM);
- Realizar parametrizações, ajustes técnicos e validações no sistema;
- Atuar no suporte de 2º e 3º nível para ERP e sistemas integrados;
- Identificar e solucionar falhas complexas, realizando análise de causa raiz;
- Documentar ocorrências e elaborar planos de ação sustentáveis;
- Apoiar projetos de implantação, atualização e melhorias do sistema;
- Elaborar documentação técnica e funcional (fluxos, manuais, etc.);
- Desenvolver materiais de apoio e ministrar treinamentos para usuários;
- Gerenciar acessos, perfis e logs do sistema;
- Realizar análises de desempenho e propor melhorias contínuas;
- Criar insights e dashboards integrando sistemas a ferramentas de BI.
O que esperamos de você:
- Graduação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
- Conhecimento intermediário em TOTVS RM BackOffice;
- Experiência com: Fórmulas, relatórios, cubos e planilhas no RM; Fórmulas visuais e T-SQL; Ambiente 3 camadas, TBC e License Server; Instalação de portais e aplicativos do RM; Integrações com Interact, Moodle, Teams e Active Directory; Vivência em análise e sustentação de sistemas;
- Disponibilidade para viagens esporádicas.
Diferenciais:
- Experiência com ferramentas de BI;
- Atuação em projetos de melhoria contínua e evolução de sistemas.
Por que fazer parte do nosso time?
Aqui você terá a oportunidade de atuar em projetos estratégicos, contribuir com melhorias contínuas e desenvolver suas habilidades em um ambiente colaborativo e inovador.
Valorizamos a diversidade e igualdade para todas as pessoas sem distinção de gênero, religião, orientação sexual, deficiências, raça, etnia, entre outras. Todos são bem vindos em nosso processo seletivo!
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