UMA EMPRESA QUE TRANSFORMA A GESTÃO PÚBLICA
Conectamos especialistas de todas as áreas para contribuir com soluções inteligentes e inovadoras para uma Gestão Eficiente!
A EQUIPLANO trabalha servindo ao desenvolvimento da administração pública.
Nosso PROPÓSITO é compartilhar conhecimento, experiências e soluções que permitam SIMPLIFICAR a forma de fazer uma GESTÃO mais ágil, eficiente e transparente.
Uma empresa PIONEIRA, FORTE e COMPETENTE com história reconhecida e valorizada pelos colaboradores, parceiros e clientes.
Quer contribuir?
Então queremos você no nosso time!
#SejaEquiplano e contribuir para esse desenvolvimento!
Responsabilidades e atribuições
Prestar atendimento técnico e ministrar treinamentos a clientes internos e externos em demandas de baixa e média complexidade, assegurando a correta instalação e operação dos sistemas desenvolvidos pela empresa. Atuar com excelência no estudo, análise, classificação, manutenção e orientação das soluções tratadas nos chamados de atendimento.
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Atender e registrar chamados de clientes no SCA, acompanhando cada demanda até a solução.
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Prestar suporte técnico, instalação e implantação, remotamente ou in-loco, em clientes, prefeituras, câmaras e demais entidades.
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Ministrar treinamentos a clientes internos e externos, produzir conteúdo para a plataforma Educa e apoiar a integração de novos colaboradores.
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Documentar atendimentos, fornecer dados para indicadores e fortalecer o relacionamento com a base de clientes.
Requisitos e qualificações
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Ensino Superior completo em Administração, direito ou áreas correlatas;
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Experiência prévia em atuação junto a prefeituras será considerada um diferencial.
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Experiência com atendimento ao cliente.
Informações adicionais
Benefícios de #SerEquiplano
Auxílio Creche, um benefício pensado para apoiar sua jornada familiar com mais tranquilidade;
Cartão iFood - válido para alimentação e refeição, facilitando todas as suas refeições;
Bônus de aniversário, para você comemorar o seu grande dia;
Colmeia Shop, plataforma exclusiva com descontos especiais em produtos.
Convênio com instituições de ensino - para impulsionar o seu desenvolvimento pessoal;
Dia do Perrengue, sua folga anual para aproveitar o dia da maneira que preferir;
Fleury, que facilita suas consultas médicas de forma online;
OnHappy, plataforma de benefícios e descontos para suas viagens;
Oportunidade de Carreira, pois queremos que você cresça conosco;
Planos Odontológicos com a Dental Uni - para garantir um sorriso saudável e cuidados contínuos;
Plano de Previdência Privada; para um futuro tranquilo e seguro;
Plano de saúde com a Unimed - para garantir o bem-estar;
Seguro de Vida, para a sua segurança e a de sua família;
Wellhub, para você cuidar da sua saúde com acesso a academias.
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A EQUIPLANO trabalha servindo ao desenvolvimento da administração pública.
Nosso PROPÓSITO é compartilhar conhecimento, experiências e soluções que permitam SIMPLIFICAR a forma de fazer uma GESTÃO mais ágil, eficiente e transparente.
Uma empresa PIONEIRA, FORTE e COMPETENTE com história reconhecida e valorizada pelos colaboradores, parceiros e clientes.
Quer contribuir?
Então queremos você no nosso time!
#SejaEquiplano e contribuir para esse desenvolvimento!
