Atendente - Espaço Cliente

Detalhes da vaga

Principais Atividades:

Realizar atendimento aos clientes e lojistas de forma presencial, por telefone e canais digitais, prestando suporte nos canais de atendimento do Shopping;
Recepcionar, orientar e solucionar demandas, registrando solicitações e acompanhando os atendimentos até sua conclusão;
Efetuar o cadastro e a atualização das informações dos clientes nos sistemas, bem como operar e administrar os serviços oferecidos pelo Shopping no Espaço Cliente;
Executar atividades administrativas de apoio à operação, garantindo a organização dos processos internos;
Atuar com foco na excelência do atendimento, promovendo uma experiência acolhedora, ágil e eficiente para clientes e lojistas.

Requisitos:

Nos preocupamos com o bem-estar das nossas pessoas, por isso oferecemos um pacote de benefícios que permitem uma vida mais saudável:

Trabalhamos no modelo presencial - (Escala 6x1, das 15h30 às 22h).
Aqui você poderá contar com o vale refeição e/ou vale alimentação no valor de R$ 633,42.
Escolher entre o vale transporte ou credencial de estacionamento.
Para nós a sua saúde é prioridade, aqui oferecemos plano de saúde Unimed e
Plano odontológico Odontoprev.
Possibilidade de bolsa 100% na Bodytech.
Day Off de Aniversário. Também comemoramos mensalmente com nossos colaboradores!!
Oportunidades em participar de ações de voluntariado junto a nossa área de Responsabilidade Social.
Parceria com SESC, SENAC e Veneza Water Park.
Parceria com instituições de ensino superior.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Benefícios:

Pergunta(s) de seleção:

Gostaríamos muito que você compartilhasse um pouco sobre sua experiência com atendimento ao cliente com a gente:
Você possui experiência anterior no ramo de Hotelaria? (Sim/Não)

Escolaridade:

Local do trabalho: Presencial