Perfil da Vaga – Cobrador I (Call Center)Sobre a Ferreira e Chagas
A Ferreira e Chagas Advogados é referência nacional em recuperação de crédito e assessoria jurídica, atuando há mais de 20 anos no mercado com foco em resultados, inovação e excelência no atendimento aos clientes.
Com uma equipe especializada e estrutura sólida, a empresa oferece soluções estratégicas nas áreas de cobrança amigável, judicial e recuperação de ativos, sempre prezando pela ética, desenvolvimento profissional e valorização das pessoas.
Aqui, buscamos profissionais comprometidos, resilientes e que desejam crescer junto com uma empresa em constante expansão.
Informações da Vaga
Cargo: Cobrador I – Call Center
Modelo de trabalho: Presencial
Local: Rua Siqueira Campos, 842 - Centro, Santo André - SP - CEP: 09020-240
Horário: 08h30 às 16h42 ou 09h48 às 18h00
Sobre a Oportunidade
Buscamos profissionais com experiência em cobrança amigável e forte perfil de negociação para atuar na recuperação de crédito de contratos em atraso.
Procuramos pessoas resilientes, comunicativas, analíticas e com facilidade para atuar sob pressão e metas, especialmente profissionais que já tenham vivência com carteiras de prejuízo, cobrança extrajudicial e recuperação de valores em atraso de curto e longo prazo.
É essencial possuir postura estratégica, boa argumentação e capacidade de conduzir negociações de forma assertiva e humanizada, buscando soluções e aumento da efetividade nas recuperações.
Principais Responsabilidades
- Realizar contato com clientes por telefone, e-mail e WhatsApp;
- Atuar na cobrança amigável de contratos em atraso;
- Negociar débitos pertencentes à carteira de prejuízo;
- Buscar acordos e soluções de regularização junto aos clientes;
- Alimentar e atualizar informações nos sistemas internos;
- Registrar acordos, tratativas e históricos de atendimento;
- Participar de treinamentos, alinhamentos e sessões de feedback;
- Trabalhar com foco em metas e resultados.
Requisitos Obrigatórios
- Ensino Médio completo;
- Experiência anterior com cobrança amigável;
- Experiência com recuperação de crédito e negociação de débitos;
- Vivência com carteiras de prejuízo e contratos em atraso;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Perfil resiliente, analítico e com forte capacidade de negociação;
- Facilidade para trabalhar com metas e pressão por resultados;
- Conhecimento básico em informática e sistemas de cobrança.
Diferenciais
- Experiência em escritórios de cobrança ou assessorias jurídicas;
- Vivência com cobrança extrajudicial;
- Conhecimento em sistemas de cobrança e negociação;
- Experiência em call center ativo de cobrança.
Remuneração e Benefícios
- Salário fixo: R$ 1.754,00;
- Premiação variável por resultados;
- Vale Refeição: R$ 20,97 por dia;
- Vale-Transporte conforme necessidade;
- Convênio Médico após 90 dias;
- Convênio Odontológico após 90 dias;
- Seguro de Vida;
- Convênio com faculdades e escolas de idiomas.
Pagamento: R$1.518,00 - R$3.904,21 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-educação
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Você possui fácil acesso para São Paulo/Santo André?
- Me conte sobre sua experiência com cobranças
Local do trabalho: Presencial
