- Atendimento: Atende usuários, fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços.
Documentação: Trata de documentos variados, seguindo todos os procedimentos necessários para sua correta tramitação e organização.
Presença em todas as empresas: É uma função essencial e presente em praticamente todos os tipos de empresas, independentemente do seu porte ou área de atuação.
