Estamos em busca de um(a) profissional responsável por garantir a execução correta dos processos internos, assegurando qualidade, padronização e cumprimento de prazos.
Principais atividades:
- Acompanhar e monitorar a execução das rotinas da equipe
- Conferir se os processos estão sendo realizados conforme os padrões definidos
- Identificar falhas, desvios e oportunidades de melhoria
- Cobrar prazos e qualidade na execução das atividades
- Criar, revisar e manter fluxos, checklists e procedimentos internos
- Desenvolver e acompanhar indicadores (KPIs)
- Elaborar relatórios de acompanhamento e performance
- Garantir a qualidade das entregas ao cliente
Requisitos:
- Experiência com controle de processos, auditoria interna ou conferência
- Vivência com criação e acompanhamento de indicadores (KPIs)
- Experiência na construção de fluxos, rotinas e checklists
Diferenciais:
- Experiência em contabilidade, fiscal ou BPO
- Conhecimento em Excel / controles operacionais
? Perfil que buscamos:
- Organização e alto nível de atenção aos detalhes
- Perfil analítico e senso crítico apurado
- Capacidade de cobrança com postura profissional
- Proatividade e visão de melhoria contínua
- Facilidade em trabalhar com processos e padrões
- Boa comunicação e autonomia
Modelo de contratação:
O que oferecemos:
Ambiente de trabalho seguro, acolhedor e colaborativo
Ajuda de custo (quando presencial)
Happy hour e ações de integração
Oportunidade real de aprendizado e crescimento
