Assessoria de Recursos Humanos busca profissional Operador de Teleatendimento em Curitiba.
A Abler é uma empresa especializada em soluções tecnológicas e inovação. Oferece serviços que visam otimizar processos e melhorar a eficiência de negócios.
Responsabilidades:
Atender as solicitações dos beneficiários que buscam atendimento por meio do canal telefônico, fornecendo informações e orientações precisas e claras. Realizar desmarcações, remarcações e agendamentos de acordo com as necessidades dos beneficiários. Identificar e encaminhar beneficiários insatisfeitos, com potencial de reclamação, para o processo de Atenção Personalizada, buscando resolver problemas e melhorar a experiência do cliente. Realizar o agendamento dos eventos realizados no serviço de Terapias Convencionais, garantindo que todas as informações estejam atualizadas e corretas. Solicitar autorizações para os eventos de Terapias Convencionais. Dar apoio na execução de outras atividades da área/unidade, conforme orientações do superior imediato, garantindo a eficácia no atendimento.
Atuações anteriores em Atendente de Telemarketing, Agente de Atendimento, Consultor de Teleatendimento ou Operador de Call Center podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
-
Convênio Farmácia |Day Off Aniversário |Plano Médico |Plano Odontológico |Seguro de Vida |Vale Alimentação |Vale Refeição
Informações adicionais:-
Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Meio Período
-
Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 13:00 às 19:00.
