Venha fazer parte da maior empresa de prevenção de perdas e recuperação veicular do Brasil! A RNS atua com excelência no rastreamento e recuperação de veículos para locadoras, transportadoras, seguradoras, gerenciadoras de risco, entre outros.
Você atuará em nossa Central de Operações, realizando o monitoramento de alertas e tratativas de ocorrências relacionadas à recuperação de veículos. A atuação é interna, com uso de sistemas e contato com clientes.
Quer fazer parte deste time? Confira nossa oportunidade:
O que você vai fazer:
- Monitorar e acompanhar ocorrências (como furto, roubo e apropriação indébita);
- Acionar equipes operacionais em campo;
- Realizar contato ativo com nossos clientes de central de emergência 24h;
- Elaborar relatórios e atualizar planilhas operacionais;
- Esta posição envolve uso de telefone frequente e contato ativo com clientes.
O que buscamos:
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Agilidade para lidar com múltiplos sistemas;
- Proatividade e foco em resolução de problemas;
- Organização e atenção às informações;
- Trabalho em equipe e o foco em situações desafiadoras;
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Vivência em call center, telemarketing, ou áreas similares;
- Conhecimentos básicos de informática e pacote Office.
Será um diferencial:
- Experiência com rastreamento veicular;
- Vivência em transportadoras ou gerenciadoras de risco;
- Conhecimento em processos de recuperação de veículos.
Escala de trabalho: 12 x 36
Diurno - das 07hrs às 19hrs
Noturno - das 19hrs às 07hrs
Conectando caminhos, conectando oportunidades.
