Estamos buscando uma pessoa Analista de Social Media para compor nosso time de Digital Operations. Mais do que técnica, procuramos atitude. Buscamos um perfil proativo, que jogue junto com o time e não tenha medo de levantar a mão para perguntar ou resolver problemas. Você terá autonomia para lidar com diferentes perfis de clientes, sendo responsável pela operação dos conteúdos recorrentes, sempre apresentando planos e ideias que fujam do padrão.
Além disso, será responsável pela gestão ativa das comunidades, promovendo o engajamento qualificado e monitorando insights através de social listening para apoiar decisões estratégicas. Se você é uma pessoa propositiva, que usa a tecnologia (e a IA) para inovar e encantar o cliente, esse é o seu lugar.
Quem somos
A Cadastra é uma empresa de atuação híbrida e global focada na transformação digital que reúne serviços de agência de performance, consultoria e tecnologia. Com mais de 25 anos de experiência, o nosso know-how é multidisciplinar, dinâmico e sempre atual entre as áreas de Business & Strategy, Digital Operations, Technology, Solutions e Education.
Nosso Time é composto por pessoas com iniciativa, que tomam decisões e têm alto grau de comprometimento. Somos curiosos, inquietos e gostamos de abraçar mudanças, pautados sempre por honestidade, respeito e transparência no que fazemos.
Essa posição é para atuar no modelo híbrido em nosso escritório ( 3x no presencial 2x no remoto).
Responsabilidades e atribuições
No time de Social Media você terá o desafio de:
Atuação Consultiva: Apresentar e defender ideias, planos e estratégias diretamente para clientes de diferentes perfis, com clareza e segurança;-
Inovação: Propor soluções criativas e sugestivas que fujam do "arroz com feijão", utilizando ferramentas de IA para gerar insights e diferenciação;
-
Produção: Planejamento e criação de conteúdo estratégico, elaborando briefings precisos para o time de Criação;
-
Colaboração: Trabalhar em sintonia com o time e áreas, comunicando-se de forma ativa para evitar ruídos e garantir o sucesso da entrega;
-
Gestão: Publicação, agendamento e monitoramento de resultados, sempre buscando otimizar a rota com base em dados;
-
Gestão de Comunidade: Moderar e nutrir interações nas redes sociais, convertendo feedbacks, dúvidas e críticas em oportunidades de relacionamento e fortalecimento da marca, com rápida resposta e alinhamento ao tom adequado para cada público;
-
Social Listening: Monitorar menções, tendências e sentimentos nas redes sociais por meio de ferramentas especializadas para antecipar crises, identificar oportunidades de conteúdo e apoiar o time de planejamento com análises baseadas em dados.
Requisitos e qualificações
O que a Cadastra espera de você:
-
Excelente redação e domínio da língua portuguesa;
-
Experiência sólida com apresentação de estratégias e relatórios para clientes;
-
Familiaridade ou entusiasmo por ferramentas de IA para produtividade;
-
Domínio de métricas e ferramentas de gestão de social media;
-
Experiência com ferramentas de social listening (como Crowd, Stilingue, Brandwatch, ou similares) e análise de dados qualitativos para embasar estratégias;
Capacidade comprovada em gestão de comunidades online, com foco em engajamento ativo e manejo assertivo de crises ou dúvidas;-
Organização e resiliência para operar múltiplas contas simultâneas, mantendo a qualidade e agilidade nas respostas;
-
Organização para gerenciar múltiplas demandas.
-
Comunicação Impecável: Sabe se expressar bem (fala e escrita) e tem facilidade para apresentar ideias em público/reuniões;
-
Proatividade e Autonomia: Não espera a demanda chegar; resolve problemas, faz perguntas quando tem dúvida e busca soluções;
-
Trabalho em Equipe: Sabe lidar bem em grupo, tem empatia e colabora para o clima positivo do time;
-
Adaptabilidade: Jogo de cintura para lidar com clientes de diferentes perfis e níveis de exigência;
-
Perfil Sugestivo: Gosta de trazer novidades e provocar mudanças positivas.
Informações adicionais
O que oferecemos:
-
Vale alimentação e refeição no cartão FLASH
-
Auxílio Home Office no cartão FLASH
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Day off de aniversário + valor depositado no cartão FLASH
-
Licença-maternidade e paternidade estendida
- Participação nos lucros (PLR)
- Seguro de vida
- Auxílio creche
- Bônus por indicação
- Vale-transporte
- Clude | Plataforma de Saúde
- Total Pass
Somos uma empresa global de serviços de tecnologia, estratégia, marketing e dados e estamos há 25 anos liderando transformações e estratégias digitais que impulsionam o crescimento de canais digitais e físicos de grandes empresas.
De maneira híbrida, estamos espalhados pelo mundo! Somos mais de 900 colaboradores com escritórios em São Paulo, Porto Alegre e Londres, além de vários outros Cadastrers (como nos chamamos por aqui) 100% remotos.
Na Cadastra, trabalhamos pelo mesmo objetivo: transformar pessoas e negócios para prosperarem. E mais de 400 marcas já confiaram no nosso trabalho em mais de 15 segmentos diferentes, como Kopenhagen, Mitsubishi, Unilever, Uber e muitas outras.
Nossa atuação é organizada nas seguintes divisões:
-
Business & Strategy
-
Commerce
-
Media Services
-
CRM & Customer Experience
-
Digital Performance
-
Data, Analytics & AI
-
Design & Creativity
-
Transformative Engineering
-
Influence & Content Marketing
-
Cloud Services
A excelência do nosso trabalho já foi reconhecida em premiações importantes. Em 2022, lideramos o ISG Provider Lens Martech, vencemos o Salesforce Partner Innovation Awards na categoria Consultoria em Marketing e fomos indicados ao Prêmio Caboré. Também integramos a lista do Financial Times 2023 das empresas que mais crescem nas Américas, entre outras conquistas.
Nosso crescimento anda lado a lado com a construção de um mundo mais sustentável e inclusivo. Há mais de oito anos, somos certificados como um Great Place To Work, e a diversidade é um pilar essencial para nós: 59% dos cargos de liderança são ocupados por mulheres e 19% dos nossos profissionais se identificam como LGBTQIAPN+.
VEM VER POR QUE O SEU LUGAR É AQUI!
Quer evoluir constantemente, trabalhar em equipe e gerar um impacto real e de alto desempenho no mercado? Junte-se a nós!
Nossos valores:
-
Coragem para desbravar;
-
Eficiência para conquistar;
-
Impacto para reverberar;
-
Aprendizado para transformar;
-
Parceria para inovar.
NOSSOS BENEFÍCIOS CLT:
Vale alimentação e refeição no cartão FLASH
Auxílio Home Office no cartão FLASH
Plano de saúde de acordo com a sua localidade
Plano odontológico de acordo com a sua localidade
Day off de aniversário + valor depositado no cartão FLASH
Licença-maternidade e paternidade estendida
Participação nos lucros (PLR)
Seguro de vida
Auxílio creche
Bônus por indicação
Vale-transporte
Clude | Plataforma de Saúde
Total Pass
Parceria com a Fecap - descontos de 10% a 20% em cursos de Graduação, pós-graduação, MBA e Mestrado
