Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.
Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.
Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.
Garantir a presença e engajamento de mão de obra em operações de e-commerce, através da
análise de indicadores, execução e otimização de processos relacionados à gestão de pessoas,
ao mesmo tempo em que apoia os líderes na gestão estratégica de pessoas, contribuindo para o
desenvolvimento do time e o alcance dos objetivos organizacionais. Estamos envolvidos tanto no planejamento estratégico quanto nas operações do dia-a-dia, particularmente em relação a edifícios e instalações.
Como será o seu dia a dia
-
Analisar indicadores relacionados a pessoas, como turnover e absenteísmo, propondo e implementando ações de melhoria;
-
Concentrar e organizar dúvidas e demandas do time de operação, garantindo a comunicação com o RH local para a resolução ágil de problemas;
-
Prestar atendimento direto aos colaboradores, ouvindo suas necessidades e oferecendo suporte em questões do dia a dia (como dúvidas sobre benefícios, folha de pagamento, ponto, etc);
-
Apoiar o gestor na gestão de pessoas, incluindo feedbacks, desenvolvimento de colaboradores e suporte em questões administrativas e operacionais;
-
Escutar e entender as demandas dos líderes do HUB, trabalhando proativamente para solucionar desafios administrativos e operacionais, promovendo um ambiente organizacional positivo e funcional;
-
Monitoramento e análise de indicadores que impactem custo e engajamento de pessoas em operações de warehouse para e-commerce, para modalidades de contrato fulltime/terceirizados/temporários/diaristas (horas extras, folgas, absenteísmo, turnover);
-
Suporte analítico e operacional em campanhas e ações de engajamento;
-
Suporte e Otimização de processos de HC para operações warehouse, em contato com BPOs e times de RH/workforce management (hubs críticos, transporte, pagamento de VT/VR).
