Na One7 Grupo, acreditamos que o crescimento é construído por pessoas que compartilham propósito, visão de futuro e vontade de fazer a diferença.
Estamos em busca de um(a) Analista de Infraestrutura para integrar nossa equipe. Se você acredita no poder da tecnologia para impulsionar resultados, valoriza o trabalho em equipe e quer crescer em um ambiente que reconhece o protagonismo das pessoas, queremos conhecer você.
Aqui, valorizamos profissionais que buscam evolução constante, que assumem responsabilidades com autonomia e que contribuem ativamente para o crescimento coletivo. Acreditamos que o desenvolvimento individual fortalece todo o nosso ecossistema.
➤ Buscamos profissionais que tenham:
- Proatividade e senso de dono;
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
- Organização e pensamento analítico;
- Senso crítico para tomada de decisão;
- Atitude positiva e foco em soluções;
- Orientação para resultados;
- Espírito de equipe;
- Criatividade para propor melhorias e inovação.
➤ Pré-requisitos:
- Ensino superior cursando em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
- Experiência (mesmo que de estágio) com atendimento e gestão de incidentes, requisições e filas de atendimento via ferramenta de ITSM (ex.: Freshservice, ServiceNow, Zendesk, etc.)
- Conhecimentos em infraestrutura de redes, servidores e segurança da informação em nível básico/intermediário (noções de TCP/IP, sub-redes, VPN, firewall, usuários e permissões)
- Vivência em suporte e atendimento aos usuários, presencial e remoto (N1/N2).glassdoor+2
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux; macOS como diferencial (não precisa ser especialista em todos).
- Conhecimento dos principais softwares corporativos (navegadores, ferramentas de colaboração) e noções de servidores web.
- Conhecimento intermediário do Pacote Office e Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive).
➤ Será diferencial:
- Conhecimento em ferramentas de monitoramento (Zaabix, Grafana, CloudWatch);
- Inglês nível intermediário (leitura técnica);
- Conhecimento prévio em ITSM e processos ITIL (Incidentes, Requisições, Mudanças, Contratos)
- Noções de ambientes em nuvem, preferencialmente AWS (EC2, RDS, S3, IAM).
➤ Sua missão:
- Atuar no atendimento N1 e N2 de Infraestrutura e Cibersegurança, recebendo chamados escalados via Freshservice, investigando causa raiz e aplicando correções em servidores, estações de trabalho, redes e serviços (sempre seguindo runbooks e procedimentos definidos pelo time).
- Apoiar a configuração básica e o acompanhamento das redes físicas e lógicas, trabalhando com endereçamento IP, sub-redes, gateways e VPN entre as unidades.
- Auxiliar na operação diária de firewalls Fortigate e demais dispositivos de rede, ajudando na revisão e execução de mudanças de regra, políticas de segurança e monitoramento de eventos, seguindo padrões pré-definidos.
- Apoiar a identificação e tratamento de vulnerabilidades em servidores e serviços (patch management e Hardening), executando atualizações, reforço de configurações e testes de validação sob orientação do time.
- Configurar e administrar redes físicas e lógicas (TCP/IP, endereçamento IP, sub-redes, gateways, roteamento e topologias de rede);
- Elaborar documentações técnicas simples (procedimentos, runbooks, checklists) e relatórios operacionais, registrando o que foi feito e mantendo a base de conhecimento atualizada para o time e para o N1 seguindo boas práticas e mercado.
- Participar de atividades de melhoria contínua da infraestrutura AWS (por exemplo, revisão de instâncias, segurança básica de IAM, backups e monitoramento).
- Administrar bancos de dados relacionais e não relacionais, como MySQL, SQL Server, Oracle e Mongo DB;
➤ O que você vai encontrar por aqui:
- Salário competitivo;
- Benefícios flexíveis e diferenciados;
- Plano de saúde e odontológico;
- Seguro de vida em grupo;
- Day off no aniversário;
- Wellhub (academias, aulas online e bem-estar);
- Programas de saúde e qualidade de vida;
- Programa de reconhecimento;
- Ambiente que valoriza diversidade e respeito;
- Espaço real para protagonismo e novas ideias;
- Cultura colaborativa e orientada a resultado;
- Estímulo constante ao aprendizado e inovação;
- Troca contínua de conhecimento entre áreas.
➤ Local de Trabalho:
Por que fazer parte da One7 Grupo?
Na One7 Grupo, acreditamos que colocar as empresas brasileiras na curva do crescimento, pra frente e pra cima, começa pelas pessoas que constroem essa jornada todos os dias.
Somos um ecossistema que une inteligência, solidez e colaboração para gerar impacto real. Por isso, valorizamos profissionais que compartilham do nosso propósito, assumem desafios com responsabilidade e acreditam que grandes resultados são construídos em conjunto.
Se você quer crescer, contribuir e fazer parte de uma equipe que transforma propósito em impacto, o seu lugar pode ser aqui.
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