Vaga de Recepcionista de Hotel Descrição:
Estamos em busca de um recepcionista de hotel para fazer parte de nossa equipe. O candidato ideal será responsável por receber os hóspedes, realizar check-ins e check-outs, fornecer informações sobre o hotel e a região, atender ligações, entre outras atividades relacionadas à recepção.
Responsabilidades:
- Receber e atender os hóspedes de forma gentil e eficiente
- Realizar check-ins e check-outs de forma rápida e precisa
- Fornecer informações sobre o hotel, serviços oferecidos e a região
- Atender ligações e transferir para os setores responsáveis
- Manter a recepção organizada e limpa
- Resolver possíveis problemas dos hóspedes com profissionalismo
Requisitos:
- Experiência prévia como recepcionista de hotel ou em áreas relacionadas
- Conhecimento de sistemas de reservas e check-in/check-out
- Boa comunicação verbal e escrita
- Capacidade de lidar com situações de pressão e resolver problemas rapidamente
- Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados
- Conhecimento de pelo menos um idioma estrangeiro (desejável)
