Missão do Cargo:
- Desenvolver e fortalecer o relacionamento estratégico com a carteira de clientes empresariais da Unimed Petrópolis, atuando como parceiro consultivo das empresas contratantes, promovendo retenção, expansão, sustentabilidade contratual e geração de valor, por meio do acompanhamento dos indicadores de desempenho, utilização e sinistralidade da carteira, da identificação de oportunidades de crescimento e da construção de soluções alinhadas às necessidades dos clientes e aos objetivos estratégicos da cooperativa.
Responsabilidades e atribuições
Principais responsabilidades:
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Atuar como principal ponto de relacionamento entre a cooperativa e os clientes empresariais sob sua responsabilidade.
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Realizar agendas periódicas de relacionamento corporativo, promovendo proximidade institucional, confiança e fortalecimento dos vínculos comerciais.
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Atuar como consultor de negócios junto às empresas clientes, buscando compreender seus desafios organizacionais, necessidades relacionadas à saúde corporativa e oportunidades de construção conjunta de soluções que ampliem a percepção de valor da cooperativa.
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Desenvolver ações voltadas à retenção, fidelização, expansão e sustentabilidade dos contratos sob sua responsabilidade.
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Identificar riscos de evasão, redução de vidas ou enfraquecimento do relacionamento comercial, propondo ações preventivas e corretivas.
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Elaborar análises, apresentações e relatórios executivos, fornecendo informações e indicadores que apoiem as negociações e a tomada de decisão da Gerência Comercial sobre a carteira empresarial.
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Atuar como facilitador da relação entre os clientes empresariais e as diversas áreas da cooperativa.
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Contribuir para a melhoria contínua da experiência dos clientes empresariais e beneficiários.
Requisitos e qualificações
Requisitos técnicos:
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Ensino Superior Completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Economia ou áreas correlatas.
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Desejável Pós-Graduação em Gestão Comercial, Negócios, Marketing, Relacionamento com Clientes ou áreas afins.
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Será considerado diferencial experiência em relacionamento empresarial, gestão de contas estratégicas, administração de carteiras corporativas e desenvolvimento de novos negócios.
Informações adicionais
Requisitos comportamentais:
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Comunicação Interpessoal.
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Construção de Relacionamentos.
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Negociação e Influência.
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Orientação para Resultados.
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Capacidade Analítica.
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Proatividade.
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Organização.
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Resolução de Problemas.
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Foco no Cliente.
No dia 28 de fevereiro de 1972, iniciava-se a história da Unimed Petrópolis, a quarta cooperativa de trabalho médico do Estado do Rio de Janeiro. A sua existência se deu através da união de 104 médicos visionários, que não mediram esforços para implementar o sistema cooperativista no município. Na época, um modelo de negócio ainda pouco explorado no país e que, mais tarde, motivou a criação da Federação das Unimeds do Estado do Rio de Janeiro. Após isso, foi fundada a Unimed do Brasil, em 1975.
Desde 1990, a Unimed Petrópolis conta com um hospital próprio, localizado no Bingen. Na unidade, os pacientes encontram serviços diferenciados e profissionais qualificados, que oferecem atendimento humanizado.
Com uma ampla rede, a Unimed Petrópolis gera cerca de 3,5 mil empregos diretos e indiretos no município onde está inserida e é uma das empresas que mais contribui com impostos.
