ASSITENTE DE RELACIONAMENTO E ATENDIMENTO AO CLIENTE - FOZ DO IGUAÇU - PR
CRC – Central de Relacionamento com o Cliente | Clínica Odontológica
ATENÇÃO: Esta vaga é destinada exclusivamente para profissionais residentes em Foz do Iguaçu/PR.
Salário e Benefícios
Salário: R$ 1.906,59
Vale-alimentação: R$ 780,00 Vale-transporte ou ajuda de custo: R$ 190,00
Bônus por desempenho e atingimento de metas
Oportunidade de crescimento profissional
Local da vaga Foz do iguaçu - Pr ( Paraná)
Sobre a Vaga
Estamos em busca de uma profissional comunicativa, organizada, proativa e com perfil comercial para integrar nossa equipe de CRC (Central de Relacionamento com o Cliente).
Procuramos alguém que goste de atender pessoas, tenha facilidade em criar relacionamentos e seja capaz de proporcionar uma excelente experiência ao cliente, desde o primeiro contato até a conclusão do atendimento.
Buscamos uma profissional comprometida, focada em resultados e que tenha habilidade para transformar contatos em relacionamentos duradouros, contribuindo para o crescimento da clínica e para a excelência no atendimento.
Principais Atividades
- Atendimento de clientes por telefone, WhatsApp e redes sociais;
- Agendamento, confirmação e remarcação de consultas;
- Follow-up de clientes em avaliação e orçamentos;
- Reativação de clientes inativos;
- Contato com clientes faltantes para reagendamento;
- Acompanhamento da jornada do cliente e pós-atendimento;
- Atualização de cadastros e informações em sistema;
- Apoio às ações de marketing e relacionamento da clínica;
- Contribuição para o alcance das metas de agendamento, comparecimento e conversão de tratamentos.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Conhecimento básico de informática (Word, Excel e Internet);
- Facilidade com WhatsApp Business, redes sociais e ferramentas digitais;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Perfil comercial e foco em resultados;
- Facilidade para trabalhar em equipe.
Diferenciais
- Experiência em clínicas odontológicas, médicas ou na área da saúde;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Experiência em vendas, negociação e relacionamento com clientes;
- Experiência em telemarketing, recepção ou áreas comerciais;
- Conhecimento em CRM ou sistemas de gestão.
Perfil Comportamental
- Comunicação clara e empática;
- Responsabilidade e comprometimento;
- Organização;
- Inteligência emocional;
- Proatividade;
- Dinamismo;
- Relacionamento interpessoal;
- Capacidade de resolver problemas;
- Foco no cliente e em resultados.
Informações Adicionais
- Trabalho presencial;
- Horário comercial;
- Segunda-feira a sábado;
- Cozinha anexa para colaboradores.
Importante
Profissionais com experiência comprovada em atendimento ao cliente, relacionamento com clientes, vendas, telemarketing, recepção, negociação ou atuação em clínicas odontológicas terão prioridade no processo seletivo.
Experiência anterior em clínicas odontológicas ou na área da saúde será considerada um diferencial, mas não é obrigatória.
Buscamos pessoas comprometidas, comunicativas e orientadas a resultados, que desejem crescer profissionalmente em um ambiente acolhedor e focado na excelência do atendimento.
Palavras-chave da vaga
CRC Central de Relacionamento com o Cliente Atendimento ao Cliente Relacionamento com Clientes Experiência do Cliente Vendas Consultivas Negociação Follow-up Conversão de Leads Telemarketing WhatsApp Business CRM Agendamento Recepção Secretária Inside Sales Pós-venda Captação de Clientes Redes Sociais Clínica Odontológica Clínica Médica Área da Saúde
Pagamento: R$1.900,00 - R$2.800,00 por mês
Pergunta(s) de seleção:
- Residente em Foz do Iguaçu?
- Conhecimento básico de informática (Word, Excel e Internet);
- Facilidade com WhatsApp Business, redes sociais e ferramentas digitais
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Perfil comercial e foco em resultados;
- Facilidade para trabalhar em equipe.
Local do trabalho: Presencial
