Transforme a gestão pública com tecnologia e propósito. Venha fazer parte de um time que acredita na inovação como ferramenta para mudar realidades.
Há mais de duas décadas, a Integrativa impulsiona a transformação digital na gestão pública. Desenvolvemos soluções inovadoras que trazem agilidade, transparência e eficiência para Prefeituras, Autarquias e Conselhos.
Se você gosta de organização, processos e quer aprender como a tecnologia transforma a gestão pública por dentro — essa vaga é para você.
Buscamos um Estagiário de Back Office para integrar nosso time de Suporte e apoiar as operações internas que garantem a qualidade e continuidade dos serviços prestados aos clientes. Aqui, você vai aprender na prática como funcionam os processos de auditoria, controle documental e acompanhamento pós-implantação — desenvolvendo uma visão completa do ciclo de atendimento.
Tipo do Contrato: Estágio 30h semanais.
Benefícios: Vale Transporte, Vale Alimentação R$ 300,00, Bolsa Estágio R$ 1.200,00.
Responsabilidades e Atribuições
- Controle Documental: Organizar, conferir e atualizar documentos e registros operacionais dos clientes, mantendo os arquivos digitais sempre em ordem.
- Monitoramento de Prazos: Auxiliar no acompanhamento dos vencimentos de convênios e certificados digitais, garantindo que os alertas cheguem ao cliente com antecedência.
- Apoio às Auditorias: Apoiar a execução do plano de auditoria sistêmica, verificando inconsistências e registrando os resultados de forma organizada.
- Acompanhamento Pós-Implantação: Auxiliar no monitoramento dos clientes em fase de acompanhamento, registrando interações e verificando se os fluxos estão sendo seguidos.
- Gestão de Chamados: Apoiar o registro, organização e triagem de tickets internos, garantindo que nenhuma demanda fique sem resposta.
- Suporte Administrativo: Auxiliar na elaboração de relatórios, atualização de planilhas de controle e produção de comunicados internos e manuais de orientação.
- Integração entre Times: Apoiar o alinhamento de informações entre as equipes de Suporte, Implantação e Desenvolvimento, garantindo que os feedbacks cheguem a quem precisa.
Requisitos e Qualificações
- Cursando ensino superior em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Pública, Tecnologia da Informação, Direito ou áreas correlatas
- Organização e atenção aos detalhes no controle de documentos e prazos
- Boa comunicação escrita para registros, relatórios e contato com clientes
- Familiaridade com Pacote Office — especialmente Excel e Word
- Proatividade para aprender e colaborar com o time
- Responsabilidade e postura ética no trato com informações confidenciais.
