Somos uma empresa de tecnologia especializada em Salesforce, IA & Agentes e Dados & Cloud. Trabalhamos com clientes de médio e grande porte, onde você atuará em projetos, mas sempre com gestão de carreira e desenvolvimento da XCL.
Ownership não é um valor de parede aqui. Aqui ciência de dados não é suporte, é parte do core de entrega. Você vai construir modelos que impactam decisões reais, trabalhar com dados de CRM e operações, e precisar tanto de rigor estatístico quanto de capacidade de contar uma história com números.Revisão de código e garantia de boas práticas de desenvolvimento.
Subida por esteira com Git/Jenkins ou ferramentas similares.
Apoio técnico na definição de arquitetura e tomada de decisão técnica junto ao time e cliente.
O que você vai encontrar aqui
Buscamos uma pessoa Consultora Salesforce Service & Sales Cloud Sênior para liderar o desenho e a implementação de soluções robustas no ecossistema Salesforce com foco em Service Cloud, Sales Cloud, automação declarativa, desenvolvimento avançado e integrações. Você terá papel central na definição técnica e arquitetural das soluções, garantindo qualidade, escalabilidade e aderência às melhores práticas da plataforma.
No dia a dia, você vai
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Liderar o desenho funcional e técnico de soluções em Salesforce Service Cloud e Sales Cloud
- Configurar e evoluir Omnichannel — roteamento, capacity model, presence status e filas
- Implementar e sustentar Email-to-Case com automações, regras de atribuição e troubleshooting
- Desenvolver e arquitetar Flows complexos (Screen, Record-Triggered, Autolaunched) seguindo boas práticas declarativas
- Desenvolver em Apex — Classes, Triggers, Batch, Queueable e Test Classes
- Construir componentes customizados com Lightning Web Components (LWC)
- Integrar sistemas via REST e SOAP, com domínio de OAuth e Named Credentials
- Garantir segurança e governança via Perfis, Permission Sets, Sharing Rules e controle de acesso
- Gerenciar deploy de metadados com Change Sets, SFDX ou similares
- Atuar com práticas de DevOps, Git, CI/CD e pipelines no ciclo de vida de desenvolvimento
Para essa vaga, você precisa ter
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Experiência sólida e comprovada com Salesforce Service Cloud e Sales Cloud
- Experiência prática com Omnichannel (configuração, roteamento, capacity model, presence status)
- Experiência com Email-to-Case (configuração, troubleshooting, regras de atribuição e automações)
- Experiência avançada com Flow (Screen Flow, Record-Triggered Flow, Autolaunched Flow e boas práticas declarativas)
- Desenvolvimento avançado em Apex (Classes, Triggers, Batch, Queueable, Test Classes)
- Experiência com Lightning Web Components (LWC)
- Experiência com integrações REST e SOAP (consumo e exposição de APIs)
- Experiência com autenticação via OAuth e Named Credentials
- Conhecimento aprofundado em modelo de segurança Salesforce (Perfis, Permission Sets, Papéis, Hierarquia, Sharing Rules)
- Experiência com implantação de metadados (Change Sets, SFDX ou similares)
- Vivência com DevOps, Git (ou outro SCM), CI/CD e pipelines
- Experiência com metodologias ágeis
Você tem mais chance se
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Tiver certificações Salesforce relevantes
- Conhecer ferramentas de automação legadas como Workflow e Approval Process
- Tiver experiência com outras tecnologias como Java, Kafka, AWS, Node.js ou Python
- Já tiver atuado em projetos enterprise com múltiplas integrações e alto volume
Como funciona o processo
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Você se candidata;
- A gente mapeia seu perfil;
- Temos um bate-papo com o RH;
- Conversa técnica com o time;
- Bem-vindo(a) à XCL.
