A missão desse(a) Supervisor(a) de Vendas KA - Customer Success Representative (CSR) será promover um crescimento sustentável junto ao Time de vendas Key Account em CSO, maximizando a venda e retenção de contratos, bem como garantir a satisfação dos clientes, visando o relacionamento de longo prazo. Estamos em busca de um(a) profissional orientado(a) ao negócio, que desempenhe um papel protagonista para garantir a melhor chance aos serviços e produtos de Compressor Service & Optimization (CSO).
Você irá:
- Gerenciamento proativo de contratos, acompanhando sua performance e eficiência;
Participar de reuniões com o cliente e reuniões internas junto ao time de vendas para garantir a maior assertividade no dia a dia dos contratos de Serviços;
- Garantir a aderência dos produtos de conectividade junto aos contratos, bem como geração de Leads para upselling de licenças, aumentando o Customer Share;
- Utilizar o C4C como ferramenta de gerenciamento de processos;
- Manter alto nível de conhecimento dos nossos produtos, mercado que atuamos e concorrentes;
- Identificar oportunidade para upgrade e crosseling em contratos de Serviços, aumentando o Market Share e Customer Share;
- Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e atuar para mantê-los dentro dos objetivos.
- Formação Superior completa em Engenharia, Administração ou afins;
- Cursos de Marketing e Técnicas de Vendas - DACA/PI;
- Sólidos conhecimento técnico dos compressores de ar e sistemas de ar comprimido, bem como dos produtos de CTS;
- Bons conhecimentos no Pacote Office;
- Inglês fluente para interação com o time global;
- Desejável experiência em vendas.
- Cultura de confiança e responsabilidade;
- Ambiente propício ao crescimento na carreira;
- Inovação impulsionada por pessoas;
- Remuneração e benefícios abrangentes;
- Acesso às últimas tecnologias.
- Atuação em Barueri/SP (empresa com mudança para região de Sorocaba/SP prevista para 2027);
- Importante disponibilidade para viagens.
