O Auxiliar de Controle de Qualidade em concessionárias monitora processos, audita serviços de oficina e acompanha métricas de atendimento (KPIs). A função serve para garantir que a experiência do cliente e os serviços técnicos estejam de acordo com os rigorosos padrões da montadora e da concessionária.
A função serve para garantir que a experiência do cliente seja verificada através de pesquisas de satisfação NPS, no setor de vendas ou serviços de garantia, contactando os clientes e verificando a satisfação do atendimento.
Realização de agendamentos de entrega de veículos adquiridos no setor de vendas.
Auxiliar nos processos de qualidade que são realizadas como melhoria nos departamentos.
Perfil comunicativo, proativo, organizado e dinâmico.
Conhecimentos básico de informática, excel e word.
Ensino médio completo (ensino superior será considerado um diferencial).
Experiência com vendas (diferencial em motos ou automóveis).
Facilidade com uso de WhatsApp, redes sociais e informática.
Experiência em concessionária.
Conhecimento em financiamento.
Boa comunicação e habilidade de negociação.
Organização e disciplina.
Pagamento: R$1.723,00 por mês
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
