Assistência interna e acompanhamento de todas atividades do time, acompanhamento de necessidades de cliente interno e externo contribuindo para experiencia positiva de nossos clientes.
Responsabilidades e atribuições
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Gestão de Demandas e Processos Internos: Centralizar o recebimento de demandas e direcioná-las a gerentes de contas e empreendimentos; acompanhar cronogramas e entregas da equipe para assegurar prazos e qualidade.
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Suporte Comercial e Operacional: Emitir propostas comerciais, desenvolver apresentações estratégicas (PPT), relatórios e planilhas de controle para otimizar a produtividade da área.
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Controle Financeiro e de OPEX: Gerenciar o orçamento de OPEX de Rebates, apurações de incentivos por canal, fechamentos mensais de produção (equipe de campo) e o fluxo de notas fiscais/AP's para pagamento.
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Gestão do Programa Preferencial: Realizar a apuração mensal, controle de gastos, relatórios de fechamento e envio de comunicados (newsletters) sobre o tema.
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Relacionamento e Intermediação: Atuar como ponto focal entre diferentes disciplinas e hotéis parceiros (cobrança de RFPs, hospedagens e ações conjuntas), mediando situações complexas.
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Suporte à Equipe Externa: Apoiar o time baseado fora de SP com o envio de materiais, brindes, informativos e suporte operacional logístico.
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Planejamento de Campanhas e Brindes: Negociar com fornecedores e planejar antecipadamente o cronograma anual de datas comemorativas, cotações e logística de ações para clientes.
Requisitos e qualificações
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Ensino Técnico: Hotelaria, Turismo e áreas relacionadas.
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Ensino Superior
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Conhecimento com outros idiomas (Inglês ou Espanhol Intermediário)
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Pacote Office
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Conhecimento com Power BI
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Conhecimento com Sales Force
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Conhecimento com Distribuição, RM, Comercial
Informações adicionais
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Plano de Saúde
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Plano Odontológico
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Seguro de Vida
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Vale-Refeição
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Vale-Transporte
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Gympass
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Day Off
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Convênio SESC Nacional
Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade para mais de 170 empreendimentos espalhados de norte à sul do Brasil, que cuida daqueles que confiam na gente através de experiências únicas, sempre de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos.
Junto com você e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.
Vamos juntos nessa? Confira nossas vagas. :)
